LiveAgent

Quality Unit

Acerca desta app

O LiveAgent é um sistema de help desk multicanal usado por milhares de empresas em todo o mundo. Apoie seus clientes em todos os canais de comunicação - e-mail, chat, Facebook, Twitter, telefone, web, fóruns e muito mais em um só lugar!

LiveAgent para Android - Suporte completo ao cliente na sua mão. Converse com seus clientes, resolva tíquetes e seja mais produtivo em qualquer lugar!


Principais características:
- Receba notificações push de novos tickets ou chats
- Converse com seus clientes diretamente do aplicativo
- Resolver, transferir e responder a tickets
- Use seus filtros predefinidos para organizar seus ingressos
- Veja tags, notas e departamentos para cada ticket

NOTÍCIA IMPORTANTE:
Embora seja possível instalar este aplicativo na versão 4.X do Android, lamentamos, mas o aplicativo não é mais suportado nesta versão do sistema operacional.

Versão suportada do servidor LiveAgent:
5.17.23.1 ou superior

Classificações e críticas

Needs so much improvement. I can't even change language.

Novidades

- preventing screen-off while active chat is opened
- fixed format of system message
- fixed downloading attachments
- fixed creating new ticket
- fixed notifications
- performance improvements
- security fixes
- updated translations