Royal Oil - O aplicativo POD apenas para funcionários suporta a captura de assinaturas, fotos, digitalização de códigos de barras, registro do local de entrega, horários de partida e chegada, notas do motorista, entregas parciais (itens), entregas com falha, recebimento de pagamentos COD, alertas por e-mail e muito mais. Ele também mostra ETA's, distâncias em km entre as entregas designadas, além de permitir que os motoristas entrem em contato rapidamente com os destinatários da entrega para garantir que os clientes estejam cientes de quaisquer atrasos não programados.
Com o Comprovante de Entrega (POD), os usuários podem organizar a entrega de vários pedidos em uma rota personalizada, além de capturar, exibir e armazenar a assinatura do cliente e atualizar automaticamente o sistema ERP de back-end com informações relevantes sobre o pedido e a entrega. Ele também fornece um portal de administração POD baseado em nuvem para configurar motoristas e veículos.
Com integração perfeita com nosso sistema ERP, Royal Oil - Staff onlyLittle Big Diary Fresh Proof of Delivery nos ajudará a melhorar nosso atendimento ao cliente, resolver quaisquer disputas de entrega com mais eficiência e reagir a discrepâncias, tudo em um ambiente sem papel em tempo real.
Características incluem:
- Simples de usar e interface elegante. As entregas são exibidas como cartões para facilitar a visualização
- Verificações de conformidade do veículo de entrega opcional
- Detalhes de todos os itens sendo entregues
- Classificando as entregas em ordem de driver preferencial
- Capacidade de os motoristas ligarem para o cliente de dentro do aplicativo
- Capacidade para os motoristas tirarem uma foto como prova de entrega com detalhes de localização
- Colete a assinatura do destinatário na tela do seu dispositivo
- Direção de rota automática do motorista usando o Google Maps
- Envia automaticamente um e-mail para cada cliente com o relatório de confirmação de entrega
- Exibir os itens para cada trabalho (código do item, descrição, quantidade)
- Motorista capaz de enviar ao cliente uma cópia digital da fatura
- Capture a quantidade rejeitada e o motivo de cada item rejeitado
- Suporte a várias entregas no mesmo local
- Ligue, envie um texto ou envie um texto pré-entrega com ETA para o destinatário com apenas um toque de um botão
- Enviar notificações de entrega em tempo real (opcionalmente com POD anexado)
- Transferência de trabalho de motorista para motorista
- Enviar texto de pré-entrega ao destinatário com ETA
- Digitalize QR / códigos de barras para capturar números de série para cada entrega e cada item de entrega
- Notificações push para alertar os motoristas sobre atualizações de empregos
Os benefícios incluem:
- Sistema de entrega sem papel para redução da pegada de carbono
- Maior controle sobre as operações de entrega
- Tempo de resposta mais rápido a incidentes
- Redução de chamadas de suporte ao cliente (nosso widget de rastreamento permite que seus clientes rastreiem suas entregas em seu próprio site)
- Maior confiabilidade e responsabilidade do serviço
- Maior satisfação do cliente
- Melhor fluxo de caixa com faturamento mais rápido
- Conveniência e acessibilidade de SaaS
- Importe seus trabalhos com apenas o clique de um botão
- API disponível para automação completa - nenhuma entrada de dados necessária
- Implante em toda a sua frota rapidamente!