O novo e aprimorado Santam Client App oferece uma gama de recursos para os segurados da Santam, levando a uma experiência de autoatendimento aprimorada. O processo de registro e autenticação é fácil, o que permite aos usuários acessar seu portfólio de apólices do Santam. Os perfis de usuário podem ser personalizados, as informações da apólice são apresentadas de uma forma mais simplista e coberturas adicionais ou alterações de apólices podem ser solicitadas em algumas etapas fáceis. O botão de emergência SOS está disponível para emergências relacionadas a seguros e alertará a equipe de resposta a emergências do Santam. As reivindicações podem ser enviadas e rastreadas em algumas etapas fáceis.