Zap fidelite

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Acerca desta app

Com a aplicação "ZAP FIDELITÉ", a gestão da sua "ficha de clientes" e dos seus cartões privados torna-se móvel...

Conectado pela rede wifi, você poderá:
- Deportar a inserção dos dados de contato e informações dos seus novos associados (telefone, endereço, com sugestão automática do campo “cidade” a partir do CEP, sexo, data de nascimento, etc.),
- Integre sua foto, recorte-a se necessário e assim personalize seu arquivo,
- Atribua este novo membro a uma categoria da sua ficha de cliente,
- Imprima o seu cartão personalizado (em cartões base que podem variar dependendo da categoria previamente selecionada) utilizável imediatamente na sua discoteca numa impressora de rede.
Estas funcionalidades só estão disponíveis se estiver equipado com um sistema de gestão, cobrança, controlo e fidelização ZAP, dedicado a discotecas e bares noturnos, desde que a sua instalação esteja bem ligada à Internet.
Uma vez criado o ficheiro no seu telemóvel, tablet ou computador, a informação alimentará o seu ficheiro de cliente diretamente no software ZAPSIS. Você pode então configurar uma verdadeira estratégia de fidelização para seus clientes.
O módulo “fidelização” também permite:
* Vincule a compra de produtos ou bebidas no bar ao cartão do seu cliente (passagem rápida do cartão em frente a um leitor scanner),
* Gerenciar a atribuição de pontos pelos clientes: cada vez que o cliente consome, seu cartão é creditado com uma determinada quantidade de pontos previamente definida por você. Com esses pontos, o cliente poderá então se beneficiar dos produtos oferecidos (brindes, bebidas, etc.). Resumindo, quanto mais o cliente consome, mais pontos ele tem e portanto, mais brindes ele tem,
* Distribua cartões de “membros privilegiados”: as pessoas que você selecionou, especialmente mimadas, terão um crédito permanente no cartão. O valor deste crédito – que pode ir desde um simples copo até vários milhares de euros – será renovado automaticamente todos os dias,
* Configure um porta-moedas eletrônico no seu estabelecimento no pré-pagamento (o cartão é creditado com um determinado valor que será debitado à medida que o cliente compra) ou no pagamento na saída (um cartão é entregue ao cliente sem que ele pague nada, você pode verifique seu saldo quando ele sair). Em ambos os casos, nenhuma disputa é possível: cada transação é registrada com precisão de horário, servidor e coquetel servido,
* Desenvolva a sua ficha de cliente: a partir do momento em que cada um dos seus clientes dispõe de um cartão, preenche um questionário que visa enriquecer uma valiosa base de dados sobre os hábitos e identidades dos seus clientes,
*Atualizar e segmentar a sua ficha de clientes: a utilização do mapa permite determinar quais são os seus melhores clientes e distinguir aqueles que já não vêm (para relançá-los por exemplo),
* Recuse uma campanha de comunicação real para relançar ou fidelizar seus clientes estratégicos. Ao beneficiar de inúmeros filtros (sexo, gostos, data da última visita ao estabelecimento, data de aniversário, etc.), irá selecionar os seus clientes e enviar-lhes diversos SMS, emails, cartas, em apenas alguns cliques,
* Instale terminais interativos em seus quartos para que uma mensagem possa ser exibida de acordo com os parâmetros do cartão digitalizado (ofereça um coquetel para meninas comemorando seu aniversário, anuncie uma noite erótica para meninos de 30 a 35 anos, etc.).

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