My Vodafone

Vodafone Portugal, Comunicações Pessoais, S.A.

Acerca desta app

Continuamos a escutar os nossos clientes e melhorar a App My Vodafone. Descubra a App que tem ofertas e soluções pensadas para si.

Aceda desde já à App My Vodafone, no seu telemóvel, para poder:

• Consultar o tráfego de dados, minutos e SMS consumidos
• Consultar o saldo e fazer carregamentos do seu telemóvel pré-pago
• Carregar os seus telemóveis ou adicionar pacotes de dados móveis
• Receber ofertas únicas e personalizadas no My Vodafone
• Gerir as suas contas e serviços associados
• Obter as suas faturas e efetuar os seus pagamentos
• Aceder ao apoio a cliente, disponível 24 horas por dia
• Consultar os seus pontos e ofertas do Clube Viva
• Consultar informação relativa ao seu serviço Tv Net Voz
• Receber alertas de limites de tráfego

O que espera? Descarregue já gratuitamente a App My Vodafone para o seu telemóvel. Esta aplicação está disponível para todos os clientes Vodafone, dentro e fora de Portugal.

Classificações e críticas

Não consigo fazer login. Normalmente a aplicação costuma ser difícil de usar... Lenta, não funciona corretamente, trava, o retroceder pro início em vez de ser uma vez para trás. Trava com alguma facilidade e torna a experiência de utilização muito ruim. Chega a dar vontade de desistir de usar. O pior é que as vezes precisamos dela. Por favor resolvam isso de uma vez por todas. Sério as vezes até dá nervos.

A APP não funciona há meses, há meses que não consigo abrir.. fico aguardar mensagem com código vezes e vezes seguidas e nada!! Usava bastante para fazer carregamentos, super bem e fácil, agora há muito que desisti. Já liguei para a Vodafone e ninguém resolve. - A resposta da Vodafone não resolve nada, até porque a internet que uso é da Vodafone, o que me dizem é que a internet deles não é boa. O melhor é trocar de operadora de internet, basicamente é o que dizem já que a deles não funciona bem

Apoio ao cliente muito fraco, 2 telefonemas em dias diferentes, para tratar do mesmo assunto, cada um com uma justificação /solução completamente opostas uma da outra...pareciam empresas diferentes a tratar do mesmo assunto...sendo que a última, com prejuízo/falta de respeito para o cliente face á primeira proposta, e estamos a falar de um cliente com mais de 10 anos...que certamente, em breve vai deixar de o ser, aderindo a tv net voz da concorrência e respetivos tarifários de telemóvel.

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