GEBHARDT Visual Support

Gebhardt

Acerca desta app

Você detectou um mau funcionamento em seu sistema de fluxo de material? Sem problemas! Com o Suporte Visual GEBHARDT, levamos conhecimento técnico para qualquer lugar a qualquer momento. Nossos especialistas em serviço receberão uma visualização ao vivo do possível problema por meio de uma chamada de vídeo, o que aumenta a eficácia e a eficiência da análise de falhas e permite a solução imediata de problemas. Os especialistas irão orientá-lo na execução de reparos e testes sobrepondo desenhos técnicos ou instruções por meio de sobreposição de imagens.

Valor adicionado:
- Sem longos tempos de espera
- Redução do tempo de inatividade
- ROI mais rápido
- Ajuda mais eficiente para o pessoal no local
- Desenvolver e aumentar o know-how entre sua equipe de manutenção
- Sem perda de tempo em viagens

GEBHARDT Visual Support App permite resolver problemas de forma eficiente e aumenta a disponibilidade do seu sistema.

Novidades

- Upgraded tickets: “Cases” are now “Tickets” with rich text descriptions and multiple workflow executions.
- Simplified task management: Manage all tasks across tickets in one place, now with due dates.
- Faster navigation: View asset (former product) and ticket types directly in the main menu.
- Enhanced communication: Search chat messages & upload multiple files.