João Carvalheiro
Aplicação contínua com problemas. Bloqueia constantemente. Não tenho acesso.... Desiludido. Vocês têm que resolver isto senão como poderemos contar com vossa confiança quando não resolvem um simples problema de aplicação.
4 pessoas consideraram esta crítica útil
Endesa SA
30 de junho de 2024
Hello João Carvalheiro! We are sorry for the problems caused with the operation of the App. To go deeper into the problem and be able to solve it, please contact us at soporteapp@endesaonline.com. We apologize and appreciate a reassessment if we have helped you! :)
Um utilizador do Google
Penso que o melhor é não assinarem contrato com a Endesa em Portugal! A Aplicação não funciona, e o site também não! É impossível comunicar leituras sem ser via telefone, falando com o operador, porque mesmo o sistema automático de comunicação de leituras não funciona... Como não evoluam a curto prazo, vou voltar ao meu fornecedor de sempre!
58 pessoas consideraram esta crítica útil
Endesa SA
9 de janeiro de 2020
Hola Paulo, lamentamos las molestias. Indicarte por nuestra parte que estamos trabajando de manera constante en la mejora y atención de nuestros clientes en Portugal. Quedamos a tu disposición en antencionalcliente@endesaonline.com o en cualquiera de nuestros soportes online. Muchas gracias, un saludo.
Um utilizador do Google
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Não funciona! Da erro ao registar. Já tentei várias vezes. Sem sucesso. Além disso está em inglês e não é esclarecedor os dados solicitados para preenchimento de acordo com a fatura. Também mudei da concorrência para a Endesa. Agradeço que tenham mais consideração connosco, portugueses que somos. Pagãos de impostos e taxas. Nem a aplicação na nossa língua temos direito.
51 pessoas consideraram esta crítica útil
Endesa SA
19 de março de 2020
Hola Hugo, lamentamos las molestias ocasionadas. Informarte que para que podamos ayudarte a regularizar tu registro ponte en contacto con nosotros facilitándonos tus datos personales y exponiendo tu caso en atencionalcliente@endesaonline.com y revisaremos tu estado de forma personalizada para darte una solución lo antes posible. Un cordial saludo.