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Acerca desta app
Permite ao técnico gerenciar os serviços e visitas para novas instalações, serviços preventivos e corretivos. Através dele,
Você pode visualizar as informações completas do serviço e a conta do cliente e fazer os registros do trabalho realizado.
Para a empresa usuária, é uma ferramenta poderosa para auditar o pessoal técnico, validando sua posição via GPS e obtendo um relatório
de incidentes e gerenciamento on-line realizados.
Recursos em destaque
Detalhe do serviço:
Verifique as informações sobre
A coordenação da visita.
Eventos:
Ver os últimos eventos de alarme
registrado na conta à qual o pedido foi atribuído.
Mapa:
Permite verificar a localização do alvo onde
executar as tarefas de serviço técnico
Visite:
Permite a verificação de informações de referência
sobre a visita e os meios de transferência
para o local onde a ordem deve ser executada.
No meu caminho:
Alterar o status do pedido selecionado
para "No caminho". O status "On the Road" pode ser usado
para informar o centro de monitoramento de proximidade
da equipe técnica com o objetivo.
Observações:
Permite fazer anotações em qualquer ordem de
serviço técnico ativo.
Concluir o serviço técnico:
Altere o status do pedido para "Concluído".
Depois que o pedido for concluído, você não poderá mais
Continue adicionando informações como observações ou reclamações.
O serviço é encerrado com a assinatura digital do cliente
Você pode visualizar as informações completas do serviço e a conta do cliente e fazer os registros do trabalho realizado.
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