O aplicativo OTARR oferece os seguintes serviços para usuários OTARR:
o Sneak peek da lista de trabalho: Visualização das tarefas de cada usuário por meio do menu da lista de trabalho.
o Pesquisa de pedidos: Visualização e pesquisa dos pedidos e seus relatórios.
o Notificações em tempo real: notificações atualizadas sobre todos os eventos relacionados a solicitações e relatórios.
o Estatísticas de carga de trabalho: mostrando estatísticas relacionadas com as tarefas do usuário, por exemplo: número de tarefas concluídas, tarefas pendentes, tarefas expirando e as novas tarefas atribuídas.
o Informações de suporte: entrar em contato com a equipe de suporte técnico do MOH para relatar qualquer problema na utilização do aplicativo ou portal, ou apenas para sugestões através do envio de e-mail ou ligação direta para um dos técnicos da equipe de suporte técnico do MS.
Além disso, fornece alguns serviços para os diretores da OTARR como:
o Divulgação de relatórios finais.
o Liberar certificados de treinamento.
o Painel de controle do PCC: Painel especial que fornece informações sobre estatísticas de solicitação, tarefas de PCC realizadas mensalmente, número de organizações e centros de amostragem conectados ao PCC e usuários registrados no OTARR.