KYB Suspension Solutions

KYB Europe GmbH

Acerca desta app

A aplicação KYB Suspension Solutions foi criada para ajudar os técnicos a informar o condutor sobre os perigos de conduzir com uma suspensão gasta.

A aplicação tem duas funções. A primeira consiste em explicar a necessidade de uma nova suspensão ao condutor.

- Os técnicos, quando encarados com um automóvel que necessita de uma suspensão nova, podem introduzir o nome do cliente e o número de telemóvel.
- Assinalam as peças que necessitam de ser substituídas e, no ecrã seguinte, assinalam os sintomas que o automóvel está demonstrar.
- Se o desejarem, há a opção de adicionar uma imagem da peça da suspensão danificada/gasta.

A aplicação recolhe esta informação e cria um relatório do veículo personalizado para o condutor. O relatório do veículo é dirigido ao condutor e é enviado pela oficina com o seu nome e logótipo incluídos. Explica ao condutor o que precisa de ser substituído e explica muito simplesmente o porquê da substituição. O relatório específico do veículo é enviado gratuitamente ao motorista através de um link numa mensagem de texto SMS. O técnico envia a mensagem gratuitamente e o condutor recebe-a gratuitamente.

A segunda função da aplicação consiste em mostrar ao condutor o trabalho realizado quando a suspensão do automóvel está a ser reparada.

- Os técnicos introduzem o nome do cliente e o número de telemóvel.
- Assinalam as peças que estão a substituir e depois, anexam uma foto (através da câmara ou da galeria) da aparência da componente da suspensão anterior.
- De seguida, anexam ou tiram uma foto da atual aparência da nova componente da suspensão.

A aplicação recolhe esta informação e envia um link de um relatório específico do veículo ao condutor, exibindo o trabalho que foi realizado no seu automóvel e explicando os benefícios que o trabalho trará para a sua condução diária. O técnico envia a mensagem gratuitamente e o condutor recebe-a gratuitamente.