Conform Rezoluției 753 a IATA, liniile aeriene trebuie să urmărească bagajele în punctele-cheie ale călătoriei pentru bagaje, inclusiv "Întoarcere la pasager". În mod tradițional, atunci când se găsesc sau se ajunge la aeroportul de destinație, în cazul în care se pierde sau se întârzie bagajele, se trimite spre livrare printr-un serviciu de curierat contractat. Compania aeriană pierde vizibilitatea bagajelor din momentul în care este preluată până când este livrată pasagerului. Aici se află platforma aplicațiilor Worldtracer Baggage Delivery Service (BDS) de aplicații, oferind o platformă tehnologică companiilor de curierat pentru a facilita fluxul lor de lucru, pe lângă faptul că îi ajută pe liniile aeriene să respecte rezoluția IATA.
WorldTracer BDS este o soluție cu două componente:
1) O aplicație mobilă nativă disponibilă pentru (IOS și Android, care permite șoferului să folosească pentru a ridica, a programa și a livra pungile pasagerului (confirmă confirmarea semnării livrării).
2) O aplicație Web concepută pentru dispecerul companiei de curierat pentru a vedea pungile disponibile pentru a ridica și a programa șoferii în consecință. Dispatcherul are capacitatea de a rula rapoartele de facturare și de a localiza driverele pe hartă.
Printre caracteristici se numără scanarea soft integrată, confirmările de semnătură de livrare, capabilitățile offline, integrarea hărților și multe altele.
Ultima actualizare
28 aug. 2024