Satisfi Live Agent

Satisfi Labs

Despre aplicație

Utilizați Bridge Live Chat pentru a trece fără probleme conversațiile între Asistentele AI și agenții live, pentru a permite echipei dvs. să gestioneze conversații mai complexe care generează venituri și sporesc satisfacția clienților. Aplicația Bridge Live Chat facilitează gestionarea conversațiilor de pe telefon, în timp ce se află la fața locului și în deplasare.

Caracteristici cheie:
- Gestionați conversațiile de pe un telefon mobil.
- Primiți notificări push ale conversațiilor noi atunci când există activitate pe schimburile existente.
- Utilizați funcții de conversație, cum ar fi răspunsurile predefinite, adăugați emoji, încărcați fișiere și alte link-uri.
- Atribuiți conversații colegilor de echipă sau altor grupuri de agenți.
- Lăsați note private și menționați-vă colegii direct din aplicație.
- Partajați conversații folosind alte canale mobile, cum ar fi slack, iMessages, e-mail și altele.
- Setează-te online, ocupat sau offline.
- Rezolvați sau redeschideți conversațiile.
- Filtrați conversațiile în funcție de starea conversației.
- Inscrie-te
- Opțiunea de ștergere a contului

Noutăți

New version of our mobile app featuring a refreshed user interface, improved performance, and critical bug fixes.

This update delivers a smoother, faster experience while enhancing usability across key workflows.