Self-service pentru angajați din departamentele IT și din alte departamente, totul dintr-o aplicație mobilă modernă alimentată de IFS assyst o soluție ESM și ITSM.
IFS assyst oferă suport și productivitate deosebite prin experiențe digitale omnicanal.
IFS assyst vă oferă control și flexibilitate pentru a efectua sarcini cheie oriunde și oricând - totul dintr-o aplicație mobilă modernă alimentată de soluția IFS assyst ESM și ITSM.
O călătorie continuă, conectată, oferă o rezoluție rapidă și o experiență pozitivă pentru clienți în interacțiunea cu IFS assyst. Dându-vă puterea, ca client, să rezolvați problemele în felul dvs.
Exemple de lucruri pe care le puteți face în aplicație:
• Căutare – Găsiți rapid asistența și serviciile la care aveți acces
• Cumpărați servicii IT - Răsfoiți serviciile sau ofertele de asistență într-o vizualizare de catalog
• Solicitări – Accesați autoservirea pentru solicitări sau verificați starea unei solicitări
• Aprobari – Puteți respinge sau aproba cereri, modificări și alte sarcini de decizie
• Probleme în jurnal / Solicitări – ridicați probleme de asistență sau solicitați servicii pentru dvs. sau în numele altor utilizatori
• Experiență personalizată – Aceleași comenzi rapide pentru autoservire, linkuri rapide și vizualizări sunt disponibile de pe portalul de autoservire
Note
Această aplicație poate necesita licențe suplimentare sau permisiuni de utilizator pentru a accesa sau pentru ca anumite funcții să fie activate.
Notele de lansare detaliate pot fi găsite pe site-ul web de documentație a produsului IFS assyst.
Pictograme de către Icons8
Ultima actualizare
18 apr. 2024