Bună ziua cetățenilor.
Talian Darussalam 123 este un centru național de apeluri 24 pe 7 pentru servicii care nu sunt de urgență furnizate de Guvernul Brunei.
Caracteristici:
1. Cetățenii se pot înregistra furnizând numărul de telefon, e-mailul și locația.
2. Secțiuni de profil, utilizatorul poate edita toate informațiile, inclusiv poza de profil, prenume, nume și locație. Numărul de telefon și e-mailul nu pot fi editate.
3. În ecranul de start, cetățenii pot vizualiza toate interacțiunile cu locația de pe hartă. Conține interacțiunea creată de utilizator și interacțiunea principală, dacă există, interacțiunea utilizatorului care face parte din aceasta.
4. Ecranul de interacțiune arată toată interacțiunea cu data și statutul creat pentru a menține cetățeanul bine informat.
5. În ecranul cu detaliile interacțiunii, utilizatorul poate vizualiza detaliile acelei interacțiuni și poate interacționa alegând urmărirea.
6. Cetățeanul poate crea interacțiune fie cu o plângere, fie printr-o anchetă, trimițând detalii precum departamentul guvernamental, locația și poate atașa fișiere pentru aceasta.
7. De asemenea, vă echipează să urmăriți istoricul și cea mai recentă stare a reclamației și a interogărilor dvs.
8. Actualizări de interacțiune pe care utilizatorul le poate obține prin notificarea push.
9. Utilizatorii pot selecta chat și pot interacționa cu agenți live și pentru a împărtăși problema sau pentru a crea interacțiuni.
10. Utilizatorul poate apela numărul de asistență și poate contacta prin e-mail și pentru a-și exprima opiniile.
În plus, cetățeanul se poate înregistra folosind contul E-Darussalam pentru a se conecta.
Scopul principal al aplicației este de a conduce viața cetățeanului fără probleme și de a oferi sprijin în toate problemele care nu sunt de urgență cu care se confruntă viața de zi cu zi.
Mulțumesc.
Ultima actualizare
29 dec. 2025