Un instrument la îndemână care dă putere consumatorilor să verifice autenticitatea unei mărci ISI, a marcajului și a mărcilor de înregistrare CRS pe orice articol sau produs. Trebuie doar să introduceți numărul de licență/numărul HUI/numărul de înregistrare care apare pe produs sau articol și obțineți toate detaliile relevante, cum ar fi numele și adresa producătorului, valabilitatea licenței sau a înregistrării, soiurile incluse în domeniul de aplicare al licenței sau al înregistrării, mărci incluse și actuale. starea licenței sau a înregistrării, puritatea articolului de bijuterii etc.
Ai un produs sub standard? Ați fost martor la utilizarea greșită a mărcilor noastre? A venit printr-o afirmație înșelătoare de calitate? Raportați aceste evenimente când și oriunde sunt observate prin aplicație. Folosind funcția „Reclamații” a aplicației, vă puteți înregistra nemulțumirile sau plângerile cu privire la aspecte precum: calitatea slabă sau inferioară a produselor marcate, utilizarea greșită a mărcilor noastre, afirmații înșelătoare de calitate sau lacună în serviciile noastre. Printr-o simplă înregistrare a utilizatorului sau autentificare bazată pe OTP, pur și simplu selectați tipul de reclamație pe care doriți să o înregistrați, completați detaliile reclamației, de preferință cu dovezi, printr-un formular bine conceput și convenabil și trimiteți. Primiți confirmarea reclamației dvs. cu un număr de reclamație pe numărul dvs. de telefon mobil și e-mail pentru referință ulterioară.
Departamentul nostru în cauză va lua măsurile necesare cu privire la reclamația dvs. și va oferi remedierea necesară conform celor mai recente linii directoare în vigoare.
Ultima actualizare
17 oct. 2024