Serviciu livrează cereri de asistență în cazul furnizorilor de servicii (sau operatori de servicii) imediat, sprijină coadă de cereri, înregistrări de date de performanță (ora de începere, timpul de reacție, durata, evaluarea calității, rezumat, etc), toate jurnalele de activitate.
Clientii pot utiliza serviciul pentru a interacționa cu colegii și alți utilizatori din comunitate.
1C-Connect permite operatorilor de servicii să distribuie serviciile lor și pentru a oferi suport produs.
Ultima actualizare
17 iul. 2024