ConnectedControls

Carrier Fire & Security Americas Corporation

Despre aplicație

Platforma ConnectedControls IoT pune datele de performanță a aparatului în mâinile tale.



Vă permite să gestionați cu ușurință toate aparatele dvs. într-o singură aplicație. Puteți aloca și gestiona utilizatori pentru mai multe locații în care sunt instalate aparatele dvs. Utilizatorii văd detaliile de performanță și istoricul pentru fiecare unitate și sunt notificați rapid dacă apare o problemă. Sfaturi de depanare sunt oferite utilizatorilor, iar linkurile de asistență sunt disponibile atunci când nu puteți rezolva singur o problemă.



Caracteristicile includ:

· Gestionarea contului, locației și utilizatorilor

· Notificări și alerte prin e-mail pentru probleme cu aparatul

· Sfaturi de depanare pentru rezolvarea rapidă a problemelor

· Informații despre furnizorul de asistență pentru asistență suplimentară

· Urmărește datele din modulul de control al aparatului

· Urmărește senzorii suplimentari instalați în aparat

· Analize de bază ale performanței aparatului



După achiziționarea unui aparat cu un modul Fenwal ConnectedControls instalat în el, utilizatorii pot instala aparatul și pot utiliza această aplicație pentru a-l conecta la Wi-Fi-ul local. Toate datele despre aparat sunt trimise în cloud și apoi disponibile pentru utilizator în aplicație.



Furnizorii de servicii folosesc această aplicație pentru a-și monitoriza clienții și pentru a oferi răspunsuri mai detaliate și mai rapide în cazul unor probleme. Gestionați cu ușurință sute de clienți și aveți capacitatea de a vă concentra pe cei care au nevoie de atenție.



Permite producătorilor de aparate să sprijine mai bine utilizatorii cu acces la datele aparatului în toate locațiile site-ului.

Noutăți

Continuously working to improve our application by including bug fixes and enhancements.
- Bulk Device onboard
- Edit OEM name
- Remote reset allows 5 times in 15mins, device manual inspection needed after that.
- Supports hidden WI-FI SSID