콜백프로 – 콜백문자/고객알림/상담관리/일정관리/프로필

codeme

Despre aplicație

📌 Permisiuni de acces necesare

CallbackPRO necesită următoarele permisiuni pentru a oferi servicii fără probleme.

Toate permisiunile sunt utilizate numai atunci când utilizatorul activează funcția.

● Permisiunea de stocare

Utilizată pentru a procesa datele temporare necesare pentru trimiterea de mesaje text și pentru a asigura o funcționare stabilă a serviciului.

● Permisiunea de stare a telefonului

Necesară pentru a detecta terminarea apelurilor sau apelurile pierdute și a trimite mesaje de răspuns automat la momentul corect.

● Permisiunea SMS

Utilizată pentru a trimite mesaje text automate definite de utilizator și notificări direct clienților.

● Permisiunea de agendă

Utilizată pentru a gestiona eficient informațiile despre clienți și a lega istoricul consultărilor cu istoricul livrărilor.

※ CallbackPRO nu stochează și nu colectează conținutul apelurilor sau informații personale și nu utilizează nicio informație în niciun alt scop decât furnizarea serviciului.

※ Despre CallbackPRO ※

CallbackPRO este un serviciu de callback exclusiv pentru proprietarii de afaceri, care livrează automat mesaje de notificare clienților după încheierea apelurilor pierdute sau a apelurilor, continuând astfel procesul de consultare a clienților.

Chiar dacă pierdeți un apel sau nu puteți continua imediat după o consultație, CallbackPRO se va ocupa de răspunsul inițial pentru dvs.

Gestionează automat următorii pași după o consultație telefonică, fără configurare complexă.

※ Caracteristici detaliate CallbackPRO ※

✔ Mesaj automat de încheiere/anulare a apelului
- Când un apel se termină sau rămâne fără răspuns,
- un mesaj text preconfigurat este trimis automat clientului.

✔ Link de solicitare automată a consultării
- Un link de solicitare a consultării este inclus în mesajul text,
- permițând clientului să își lase direct solicitarea.

✔ Condiții de trimitere
- Control flexibil asupra trimiterii automate a mesajelor text în funcție de programul de lucru, starea apelului etc.

✔ Gestionarea informațiilor despre clienți și a istoricului consultărilor
- Informațiile salvate despre clienți și notele de consultare pot fi vizualizate pe un singur ecran.
- Informațiile despre clienții înregistrați sunt notificate imediat când se primește un apel.

✔ Gestionarea solicitărilor clienților
- Verificați statisticile solicitărilor clienților primite prin CallbackPRO și editați direct formularul de solicitare.

✔ Setări simple pentru mesaje
- Gestionați cu ușurință conținutul mesajelor text automate și condițiile de trimitere de pe un singur smartphone.

CallbackPRO este un partener de răspuns automat care vă ajută să evitați pierderea apelurilor ulterioare.

Noutăți

v0.2.4 -- 고객이 접수한 문의의 첨부 파일 조회가 가능하도록 기능 개선

📢 콜백PRO 출시 안내

전화 응대 이후의 흐름을 놓치지 않도록 도와주는
소상공인을 위한 고객 소통 앱, 콜백PRO가 출시되었습니다.

주요 기능

📞 콜백문자서비스
통화 종료 후 자동 안내 문자 발송
부재중 전화도 고객과 다시 연결
※ 사업자 회원은 카카오 알림톡 발송 가능

🔔 고객 알림 서비스
전화 수신 시 기존 고객 정보 사전 알림 제공
통화 종료 후 고객 즉시 저장 및 메모 지원

📋 무료 문의폼 빌더
고객이 직접 정보를 남길 수 있는 상담폼 제공
템플릿 사용 또는 자유 제작 가능

🔗 모바일 프로필
링크 하나로 사업 소개와 상담 연결