Codide Agent este o aplicație securizată de asistență IT și asistență organizațională, concepută pentru utilizatori autorizați, tehnicieni și administratori.
Cu Codide Agent, utilizatorii pot genera tichete de asistență, pot urmări starea tichetelor, pot primi actualizări de service și pot comunica cu echipa lor de asistență dintr-o interfață mobilă convenabilă.
Caracteristicile cheie includ:
• Crearea și urmărirea tichetelor de asistență IT
• Vizualizarea stării tichetelor și a actualizărilor de asistență
• Acces securizat la contul de utilizator
• Primirea de notificări legate de service
• Gestionarea informațiilor despre profil și cont
• Asistență pentru dispozitivele și aplicațiile organizaționale
Codide Agent este destinat utilizării autorizate în afaceri și organizații. Conturile de utilizator sunt create sau furnizate de Codide sau de un administrator autorizat al organizației.
Aplicația este concepută pentru a ajuta organizațiile să eficientizeze asistența tehnică, să îmbunătățească comunicarea dintre utilizatori și echipele de asistență și să mențină activitatea de asistență organizată într-un singur loc.
Birou de asistență securizat pentru tichete de asistență, actualizări de stare și asistență IT organizațională
Ultima actualizare
14 aug. 2026