Până în prezent, Asistentul inteligent pentru locuințe și utilități publice lucrează în:
• Regiunea Tyumen,
• Regiunea autonomă Yamalo-Nenets.
Cu ajutorul Smart Assistant, rezidenții MKD pot:
• aflați dacă au dreptul la o subvenție pentru plata locuințelor și serviciilor comunale și calculați în prealabil valoarea acesteia (disponibilă numai în regiunea Tyumen);
• în câteva clicuri, raportați o problemă companiei dumneavoastră de management sau HOA, cunoscând doar adresa casei;
• să evalueze rezultatul solicitării și să contribuie la formarea unui rating deschis al organizațiilor de management din regiune;
• obțineți informații utile despre casă;
• găsiți răspunsuri la întrebările frecvente despre locuințe și servicii comunale;
• câștigați puncte și cheltuiți-le cu reduceri de la partenerii noștri.
„Calculul unei subvenții pentru locuințe și servicii comunale”
Un calculator de subvenții care vă permite să aflați în câțiva pași dacă aveți dreptul la o subvenție pentru locuințe și servicii comunale, precum și să precalculați cuantumul acesteia. În prezent, funcționalitatea este disponibilă numai pentru rezidenții din regiunea Tyumen.
„Contactați UC”
Formarea automată a unui text corect din punct de vedere juridic al unui apel către organizația de management pentru 3 tipuri și 24 de categorii de probleme cele mai frecvente ale cetățenilor:
• În apartament;
• La intrare;
• În casă sau pe teritoriul adiacent.
Contestația va fi transmisă organizației de gestionare care administrează casa selectată conform datelor dezvăluite în GIS locuințe și servicii comunale. Contestațiile transmise prin Smart Assistant pentru Locuințe și Utilități Publice sunt necesare pentru un răspuns din Codul Penal.
"Casa mea"
Obținerea de informații rezumative despre casa ta într-o singură fereastră:
• Cine îmi administrează casa? (date de contact din Codul Penal: număr de telefon, e-mail, site web)
• Cine îmi oferă utilitățile? (numele organizațiilor furnizoare de resurse)
• Când va fi reparată casa mea? (lista lucrărilor planificate pe ani)
• Cum au fost cheltuiți banii pentru întreținerea casei mele? (Raport MC privind managementul casei pentru ultima perioadă disponibilă).
„Efectuează o sarcină”
Asistentul inteligent de locuințe și servicii comunale acumulează puncte bonus pentru următoarele acțiuni active:
• evaluați implementarea solicitării dumneavoastră;
• să evalueze starea MKD;
• să verifice dacă MC respectă prescripția GZhI (dacă există);
• adu un prieten;
• legați adrese suplimentare (până la 5 adrese).
„Cheltuiește puncte”
Pentru acțiunile active din secțiunea „Finalizează sarcina”, utilizatorului i se acordă puncte bonus care pot fi cheltuite pentru a primi reduceri de la partenerii noștri. Lista partenerilor și ofertele acestora se află în secțiunea „Puncte cheltuite”.
"FAQ"
Răspunsuri la cele mai stringente întrebări ale cetățenilor în domeniul locuințelor și serviciilor comunale cu link-uri către reglementări.
Categorii de întrebări frecvente:
• Plata pentru locuinte si servicii comunale;
• Incalzi;
• Rezerva de apa;
• Alimentare electrică;
• managementul RSU (scoaterea gunoiului);
• Reparații capitale;
• Managementul MKD.
Ultima actualizare
19 sept. 2023