Asistență DevCore — Modulul Administrator centralizează gestionarea atelierelor și a centrelor de service tehnic. Organizați recepția echipamentelor, monitorizați reparațiile, controlați fluxul zilnic de numerar și urmăriți garanțiile de pe dispozitivul mobil.
RECEPȚIA ȘI ÎNREGISTRAREA ECHIPAMENTELOR
Creați comenzi de lucru și asociați-le cu un client înregistrat sau înregistrați unul nou în timpul recepției. Documentați defecțiunile raportate, starea fizică a echipamentului și accesoriile primite. Atribuiți priorități de service și setați estimări și garanții inițiale. Fiecare comandă are un cod QR unic pentru o identificare ușoară.
URMĂRIREA REPARAȚIILOR
Vizualizați comenzile în timp real și filtrați după stare: primite, în curs de diagnosticare, în atelier, în așteptarea pieselor, de livrat, livrate sau anulate. Găsiți fiecare service după client, dispozitiv sau număr de tichet/QR și verificați progresul acestuia.
GARANȚII ȘI ASISTENȚĂ POST-VÂNZARE
Gestionați solicitările de garanție prin comenzi de reintroducere legate de reparația inițială. Înregistrați aceste servicii cu valoare zero și prioritate urgentă, menținând un istoric pentru a urmări fiecare caz.
CONTROLUL NUMERARULUI
Deschideți fiecare tură cu o sumă inițială și înregistrați veniturile și cheltuielile pe categorii, cum ar fi servicii, vânzări de piese de schimb, consumabile și salarii. Efectuați închideri și reconcilieri de numerar cu identificarea utilizatorului responsabil.
INVENTAR PIESE DE SCHIMB ȘI CONSUMABILE
Verificați nivelurile stocurilor, nivelurile minime și prețurile de vânzare. Identificați produsele cu stoc critic și căutați piese de schimb după nume sau cod pentru a sprijini planificarea reparațiilor.
TABLO DE BORD
Revizuiți indicatorii operaționali și financiari ai atelierului dvs. într-un singur loc. Verificați soldul de numerar, echipamentele în curs, reparațiile în așteptarea revizuirii sau livrării și cele mai recente comenzi înregistrate.
CONFIGURAREA AFACERII
Gestionați informațiile comerciale și fiscale ale companiei dvs., datele de contact, parametrii valutari și TVA. DevCore Support oferă o interfață în modul întunecat pentru a sprijini munca zilnică a administratorului și a păstra informațiile organizate pentru fiecare serviciu, de la recepția echipamentelor până la asistența post-vânzare.
Gestionează-ți atelierul: comenzi de reparații, garanții, inventar și casă de marcat.
Ultima actualizare
12 sept. 2026