Ecofeedback este o soluție PBX multi-canal unificată care permite angajaților să comunice cu clienții pe mai multe canale diferite, inclusiv voce, SMS, Facebook, Livechat, e-mail pe o singură interfață, simplificând operațiunile pentru clienți. Angajații în același timp îmbunătățesc capacitatea de management a întreprinderii.
Omnicanal unificat permite angajaților să comunice cu clienții.
Ultima actualizare
23 iun. 2021