دوك سويت لـ CMMS - مقدم الخدمة

Fekra Developer

Despre aplicație

Asistă angajații Centrului de Comunicații și Management al Întreținerii din companiile de exploatare și întreținere și altele prin primirea, gestionarea, urmărirea și lucrul la reclamații și încălcări, precum rapoarte (defecțiuni electrice - defecțiuni lift - alarme - instalații sanitare - încălcări și altele ) în clădiri administrative sau orașe turistice și rezidențiale sau orice unitate comercială, industrială și de învățământ și toate unitățile publice Răspunde de departamentul de exploatare și întreținere.

Categoria care beneficiaza de serviciu:

Centrul de comunicare și management al întreținerii:
Toate companiile contractante, servicii generale, consultanta in inginerie, management de proiecte imobiliare, proiecte ale Ministerului Comunicatiilor, companii de intretinere si operare, orase universitare, rezidentiale si turistice, sectorul sanatatii precum spitale, orase medicale si toate facilitatile si facilitatile.


Caracteristicile aplicației CMMS:
* Primirea detaliilor comunicării de la emitentul acesteia cu acuratețe și detaliu.
* Cunoașterea locației comunicării pe hartă cu precizie pentru viteza de finalizare.
* Posibilitatea de a comunica cu autorul comunicarii prin pagina de comunicare si urmarirea acesteia.
* Posibilitatea de a transfera raportul către departamentul în cauză sau angajatul competent pentru a începe lucrul la raport și a finaliza lucrarea.
* Ușurința de a urmări rapoartele, de a le răspunde, de a le urmări și de a le închide.
* Afișare rapidă și clasificare a comunicării transmise.
* Gestionarea comunicatiilor si comenzilor de lucru si intretinere printr-o platforma electronica


Caracteristici ale platformei CMMS:
* Impunerea de sprijin puternic și mecanisme de luare a deciziilor.
* Suportă arabă, engleză și mai multe dialecte.
* Compatibil cu browserele mobile pentru dispozitive inteligente.
* Panoul de management al tranzacțiilor, rapoartelor și comenzilor de reparații, cu vizualizarea detaliilor și anexelor, și direcționarea sesizării către agentul competent pentru începerea lucrării.
* Adăugați utilizatori de sistem angajaților Centrului de recepție a comunicațiilor și agenților pentru a gestiona comunicațiile atribuite acestora de către Centru prin intermediul aplicației.
Definirea etapelor fluxului de lucru pentru fiecare tip de raport și procedură.
* Supravegherea și controlul tuturor operațiunilor și angajaților desemnați să lucreze la comunicații, lucrări de întreținere și urmărirea itinerarului.
* Sistem electronic de arhivare și comunicații administrative integrate cu rapoarte.
* Liste de afaceri și sarcini pentru toți angajații și agenții.
* Notificări și alerte ale utilizatorilor, angajaților Centrului de management al comunicațiilor și agenților cu privire la evenimentele importante, sarcinile, listele de lucru, urmărirea rapoartelor și etapele lor de lucru, finalizarea procedurilor acestora, solicitările de închidere etc. prin e-mail, Mesaje SMS și mesaje WhatsApp.
* Asigurarea protecției și securității, distribuirea puterilor între angajați și agenți și aplicarea standardelor globale de securitate cibernetică.
* Conține un planificator pentru sarcini și liste de lucru zilnic, săptămânal și lunar.
* Conține un tablou de bord pentru fluxul de lucru care facilitează gestionarea și controlul fluid al comunicațiilor și fluxului de lucru tranzacțional.
* Aplicarea standardelor de management fără hârtie și transformare digitală cu competență și putere deplină prin cel mai puternic sistem de gestionare a comunicațiilor și transformare digitală, care este DocSuite global.
* Jurnal Jurnal Sistemul menține un jurnal de jurnal care conține activitatea de lucru atât pentru utilizatorii minori, cât și pentru cei majori, autori și agenți.
* Suport API Sistemul are un API JSON RESTful standard, astfel încât alte sisteme, cum ar fi sistemele ERP, se pot integra cu ușurință cu sistemul.
* Tabloul de bord și rapoartele pentru fiecare utilizator Tabloul de bord cu statistici și informații, cu căsuță poștală internă. Aceasta este cu o secțiune pentru diferite rapoarte care oferă o vedere cuprinzătoare a sistemului și a performanței utilizatorilor, rapoarte și comenzi de lucru.

Pentru achiziții și întrebări, contactați-ne prin intermediul aplicației sau căutați pe Google „Dock Suite System”