În lumea hiper-conectată în care trăim, modul în care o companie comunică cu clientul său face diferența, marele provocare este satisfacerea așteptărilor celui mai exigent consumator al tuturor timpurilor, consumatorul digital.
Este compania dvs. gata?
Clienții dvs. sunt serviți așa cum se așteaptă?
Oricum, știm că nu este ușor. La urma urmei, lumea digitală se schimbă mereu.
Acum, cum să depășească așteptările și să se evidențieze în fața acestui nou profil de client?
Cea mai importantă strategie este aceea de a fi acolo unde sunt clienții dvs., oferind o comunicare automată fără a pierde partea umană a apelului.
Am fost analiza acest scenariu am creat Fortics SZ.chat, soluție de îngrijire în nor, care vă permite să integreze toate comunicațiile între companie și client pe o singură platformă, ușor de operat, flexibil și intuitiv.
Forts SZ.chat este ușor de folosit!
Compania dvs. primește mesaje de pe toate canalele (WhatsApp, WhatsApp de afaceri, Facebook Messenger, telegrama și site-ul companiei dvs.) pe un tablou de bord care furnizează servicii de difuzare în masă, umane, resurse de automatizare raspunsuri chatbot, tablouri de bord de management, rapoarte, indicatori și grafice pentru a vă surprinde clienții și cu un pas înaintea a ceea ce se așteaptă, gata să inoveze și să depășească așteptările.
Fortis SZ.chat se integrează, de asemenea, cu alte sisteme, prin API, automatizând activități cum ar fi ticketing, sondaje de satisfacție și multe altele!
Suntem fortiști, puternici în tehnologie! Din 2003 sa angajat să ofere cel mai bun sprijin pentru cele mai bune oferte. Știm profund metrici, standarde, proceduri și tehnologii care pot ajuta afacerea dvs. să crească în mod continuu cu siguranță, comoditate, costuri reduse și capacitate mare de inovare.
Ultima actualizare
23 iul. 2024