iCloud-Ready Unified Inbox

iCloud-Ready

Despre aplicație

Rămâneți conectat și gestionați fiecare conversație cu clientul dintr-un spațiu de lucru unic și inteligent.
iCloud-Ready Unified Inbox permite echipei dvs. să trimită, să primească și să gestioneze mesaje prin API-urile WhatsApp Business, Facebook Messenger, Instagram Direct, Email, SMS, TikTok și widgetul de chat al site-ului dvs. - toate dintr-o singură aplicație mobilă.
Împuterniciți-vă echipele să:
:speech_balloon: Chat oriunde: gestionați toate canalele într-un singur loc - WhatsApp, Facebook, Instagram, e-mail, SMS, TikTok și multe altele.
:zap: Convertiți instantaneu: creați clienți potențiali și bilete direct din chat-uri cu o singură atingere.
:robot_face: Automatizați mai inteligent: rulați fluxuri de lucru, trimiteți răspunsuri automate și programați campanii.
:busts_in_silhouette: Colaborați eficient: menționați colegii de echipă, adăugați note interne și partajați contextul.
:bar_chart: Urmăriți performanța: Măsurați timpul de răspuns, conformitatea cu SLA și productivitatea agentului.
:lock: Rămâneți în siguranță: Bucurați-vă de criptare în tranzit și în repaus, SSO și permisiuni bazate pe roluri.
Repere cheie
:white_check_mark: Mesaje primite omnicanal unificat
:white_check_mark: Lead & Ticket Management
:white_check_mark: Automatizarea fluxului de lucru
:white_check_mark: Filtre inteligente și căutare
:white_check_mark: Șabloane WhatsApp (text, imagine, video)
:white_check_mark: Notificări push și cronometre SLA
:white_check_mark: Analize și rapoarte în timp real
Construit pentru scară
Indiferent dacă sunteți o echipă de marketing, o forță de vânzări sau un departament pentru succesul clienților, iCloud-Ready Unified Inbox asigură o colaborare fără întreruperi, automatizare și informații utile - oriunde și oricând.

Noutăți

- Add Conversations related to all channels
- ability to create lead
- Users can show leads and contacts
- Users can filter conversations due to their usage