XCUSTOMER360APP

Name: XCUSTOMER360APP
Availability: InStock
Author: XCUSTOMER 360

XCUSTOMER 360

1 K+

Descărcări

Toți

Despre aplicație

MANAGEMENT SOFTWARE CX ȘI MONITORIZARE EXPERIENȚA CLIENT - XCUSTOMER360APP

Crește loialitatea și recomandarea este esențială pentru îmbunătățirea câștigurilor corporative, deoarece pierderea clienților este redus, cheltuielile sunt reduse în procesul de recrutare, iar la rândul său, crește posibilitatea de a face strategii de cruce și în sus de vânzare bine pentru a atrage noi clienți.

Știind ce cred clienții noștri și simt este esențială pentru o strategie de Customer Experience, pentru acest design software-ul care ne permite Xcustomer360app:

- Măsurarea în timp real și permanent. Vocea clientului mai aproape decât oricând.
- rezultate și studii NPS și alerte on-line.
- gestionarea plângerilor și sugestii on-line.
- Client incognito (mister cumpărător), observare și orice fel de liste de verificare cu rezultate online si trimiterea de sarcini imediate la rezultatele negative.
- Experienta angajatului: masuratori interne.
- indicatori de panou, în timp real (tablou) personalizate și segmentate

Ultima actualizare

13 feb. 2025

Siguranța datelor

Siguranța începe cu înțelegerea modului în care dezvoltatorii îți colectează și trimit datele. Practicile de securitate și confidențialitate a datelor pot varia în funcție de modul de utilizare, de regiune și de vârsta ta. Dezvoltatorul a oferit aceste informații și le poate actualiza în timp.