Dusk IOP - Field Service

Dusk Mobile

Despre aplicație

Creați experiențe uimitoare pentru clienți.

Atunci când dvs. și echipa dvs. aveți vizibilitatea și instrumentele pentru a menține fluxul de lucru, se creează experiențe mai bune pentru dvs., pentru echipa dvs. și pentru clienții dvs.

Dacă trimiteți persoane și echipe la locațiile clienților, atunci platforma de operații inteligente (IOP) Dusk vă va facilita programarea, expedierea, urmărirea și facturarea lucrărilor în fiecare zi. Dusk IOP este managementul serviciilor de teren reimaginat!

Cu deblocarea Dusk IOP:
Putere - Creați operațiuni mai bune prin automatizarea modului în care planificați și expediați munca
Vizibilitate - Ușurează gestionarea echipelor și comunicarea progresului către clienți
Control - Îmbunătățiți calitatea datelor, asigurați o mai bună comunicare și mențineți lucrările la program
Valoare - Creșteți fluxul de numerar prin automatizarea ciclurilor de închidere la factură

Indiferent dacă programați lucrul în aplicație sau pe tabloul de bord operațional, echipa dvs. va putea comunica starea muncii, progresul și provocările în timp real. Aplicația oferă chiar și navigare pas cu pas și un programator avansat pentru a se asigura că toată lumea știe unde să meargă și când să fie acolo.

Gestionarea operațiunilor de service pe teren cu mai multe instrumente, foi de calcul și procese manuale este complexă și ineficientă. Aproape întotdeauna rezultă date incorecte și nesincronizate. Dusk IOP este singurul tău panou de sticlă; toate joburile, proiectele și comunicările în echipă sunt integrate într-o singură platformă. Pentru afacerea dvs., asta înseamnă date mai bune, muncă mai bună și rezultate mai bune.

De la programarea și expedierea tehnicienilor până la urmărirea progresului lucrărilor și a nivelurilor de inventar, aplicația noastră vă acoperă. Puteți chiar să colectați feedback și evaluări ale clienților pentru a vă asigura că oferiți servicii de calitate de fiecare dată.

Una dintre caracteristicile cheie ale aplicației noastre este interfața cu un singur panou de sticlă. Aceasta înseamnă că toate datele și analizele relevante sunt centralizate într-un singur tablou de bord, oferind vizibilitate maximă asupra operațiunilor dvs. Cu actualizări și alerte în timp real, puteți identifica rapid zonele care necesită atenție și puteți lua măsuri pentru ca operațiunile dumneavoastră să funcționeze fără probleme. Deci, de ce să așteptați? Descărcați astăzi aplicația noastră de pe Google Play și începeți să preluați controlul asupra operațiunilor dvs. de service pe teren ca un profesionist!

Aplicația noastră oferă, de asemenea, rapoarte și analize avansate, oferindu-vă informații valoroase asupra operațiunilor dvs. Puteți urmări cu ușurință indicatori cheie de performanță, cum ar fi timpul de finalizare a lucrărilor, productivitatea tehnicienilor și ratele de satisfacție a clienților. Aceste date vă pot ajuta să identificați zonele de îmbunătățire și să luați decizii bazate pe date pentru a vă optimiza operațiunile.

Cu platforma de gestionare a serviciilor de teren Dusk IOP, obțineți automatizări pentru a închide buclele birou/teren/client cu programare și expediere fără probleme la șantierele de muncă. Creșteți veniturile prin muncă adăugată pe teren și fluxuri de lucru eficiente de la un capăt la altul. Vizibilitate maximă pentru tehnicieni, echipe și clienți, ceea ce duce la rate de satisfacție a clienților supraalimentate.

Și suntem mereu aici dacă aveți nevoie de ajutor. Doar trimiteți-ne un e-mail la [e-mail] sau programați un apel cu noi prin intermediul site-ului nostru cu orice întrebări și vă vom ajuta să mergeți!

Beneficii
Clienți fericiți - îmbunătățiți vizibilitatea și comunicarea pe măsură ce munca este efectuată și finalizată
ROI crescut - eficientizați operațiunile și planificați lucrările ulterioare de pe teren
Îmbunătățiți fluxul de numerar - lucrarea de închidere în timp real pentru a fi plătit mai repede
Deblocați eficiența - trimiteți mai întâi lucrătorii la locurile de muncă cu cea mai mare prioritate
Fluxuri de lucru integrate - automatizați lucrul din CRM și reduceți procesele manuale
Calitatea datelor - faceți mai mult cu datele pe care le capturați. Întrebați-ne cum!
Rămâneți conform - Aderență îmbunătățită și obiective KPI/SLA îndeplinite

Permisiuni la care solicităm acces:
Cameră și fotografii: pentru a captura imagini ale lucrărilor finalizate și ale lucrărilor în curs
Video: pentru a permite echipelor să demonstreze când ceva funcționează sau nu funcționează corect
Audio: pentru a vă permite să captați sunetul, inclusiv vocea, pentru transcriere ulterioară
GPS: pentru a permite motorului nostru să sugereze cea mai bună modalitate de a ajunge la locuri de muncă, de a efectua lucrări și de a furniza actualizări de stare

Faceți schimb din procesele manuale și câștigați astăzi!

Noutăți

Take office project tasks on the road
More integrations with CRM and ERP systems
Integrated workflows
Create work in the field
Enhanced user interface design
Performance optimization
More Operating System version compatibility
Bug Fixes