KB스타뱅킹-모바일신분증, 결제, 통신도 다 되는 은행

KB국민은행

Despre aplicație

■ Când trebuie să vă verificați identitatea, cum ar fi la un spital, utilizați „Serviciul de verificare mobil al cardului de înregistrare a rezidenților” al KB Star Banking în loc de un act de identitate fizic!

■ Dacă utilizați KB Star Banking, vă puteți înscrie cu ușurință pentru „planul de comunicare exclusiv KB Star Banking”, care oferă beneficii.

■ Acum puteți gestiona convenabil întâlnirile la KB Star Banking cu „Serviciul de cont pentru întâlniri KB”.

■ Dacă setați „conectare automată” cu certificatul KB Kookmin, veți fi conectat automat imediat ce deschideți aplicația!

■ Atâta timp cât aveți un telefon mobil pe numele și actul dvs. de identitate, puteți deschide un cont de depunere/retragere și vă puteți înscrie la internet banking dintr-o dată fără a vizita banca (cu vârsta de 14 ani și peste)

■ Prin instalarea V3 pe KB Star Banking (versiunea G6.2.0 sau mai recentă), îl puteți utiliza în siguranță în timp ce rulați KB Star Banking.

■ Primiți „notificările” în timp real de care aveți nevoie acum, cum ar fi notificări de depunere/retragere, beneficii și informații despre investiții, prin KB Star Banking.

■ De asemenea, puteți primi informații personalizate și management specializat al activelor, cum ar fi rata de scadență/randament, informații despre produse și mesaje trimise de la sucursală.

■ Utilizați KB Star Banking pentru servicii specializate, cum ar fi consultarea produselor KB Financial Group, tranzacționarea acțiunilor, KB Pay și planificarea asigurărilor.

■ Mai rapid și mai sigur cu „Certificatul de cetățean KB”!

· KB Kookmin Certificate este un serviciu care emite și stochează un certificat KB Kookmin Bank în zona sigură a smartphone-ului dvs., permițându-vă să utilizați KB Star Banking fără să vă faceți griji cu privire la furt sau duplicare. (1 dispozitiv de persoană)

· Tranzacționați simplu și în siguranță fără un card de securitate sau OTP.

· De la emiterea unui cod personal unic de vămuire atunci când cumpărați direct din străinătate până la plata primelor de asigurări de sănătate și decontarea impozitelor la sfârșitul anului! Confortul pe care îl puteți experimenta cu Certificatul KB Kookmin este în creștere.

■ Îndrumări cu privire la ce trebuie făcut în caz de eșec

- Dacă certificatul KB Kookmin nu este vizibil pe modelele de telefoane LG
☞ Acest fenomen are loc deoarece sistemul de operare (OS) al telefonului LG nu este actualizat în conformitate cu politicile de dezvoltare Google. În acest caz, îl puteți utiliza în mod normal prin [Ștergeți și reinstalați aplicația KB Star Banking din Magazinul Google Play > Reporniți smartphone-ul > Reemiteți certificatul național KB].

- Dacă aplicația nu se actualizează sau nu se instalează
☞ Vă rugăm să ștergeți datele și memoria cache din [Setări > Aplicații > Magazin Play > Stocare] și încercați din nou.

- Când eliberarea sau autentificarea certificatului de cetățean KB nu este posibilă
☞ Încercați să eliberați din nou certificatul național KB după [Ștergeți aplicația KB Star Banking > Reporniți telefonul mobil > Reinstalați aplicația KB Star Banking].

- Când ID-ul smartphone-ului Samsung nu este bine recunoscut
☞ Vă rugăm să activați [Setări telefon > Aplicații > Cameră > Setări cameră > Urmărire țintă AF „ON”].

- Acțiuni generale atunci când notificările push de depunere/retragere în timp real nu sosesc
☞ Verificați dacă „Setări de notificare” și „kbbank în categoria de notificare” sunt permise pe dispozitivul mobil [Setări>Aplicații>KB Star Banking>Notificări]
☞ Executați [meniul complet KB Star Banking > Setări > Setări aplicație > Ștergeți cache/cookie-uri > Șterge cookie-uri/date]
☞ În meniul [Meniul complet KB Star Banking > Setări de notificare], eliminați consimțământul de notificare (push) și apoi activați-l din nou.
☞ Dacă notificarea push nu este primită în ciuda măsurilor de mai sus, ștergeți KB Star Banking > Reporniți telefonul > Reinstalați KB Star Banking (※ Cu toate acestea, în cazul AOS, certificatul comun este șters și trebuie reemis)

■ Canalul de comunicare cu clienții KB Star Banking

· Consultare prin chat pe internet: KB Star Banking Acasă > Chatbot/Consiliere > Chatbot/Consiliere (Consultare Chatbot: 24 de ore)

· Naver Post: Faceți clic pe https://post.naver.com/kbebiz_star?isHome=1 sau căutați „Naver Post” în caseta de căutare Naver > Introduceți „KB Star Banking App Review” în caseta de introducere a postării de căutare.

· E-mail al sucursalei: [e-mail]

· Centru pentru clienți: 1588-9999, 1599-9999, 1644-9999 (Nr. 0 ▶ Nr. 3) (În străinătate: [phone]) (Consultație telefonică: în zilele lucrătoare 9-18 p.m.)

■ Notă despre drepturile de acces la aplicații

În conformitate cu articolul 22-2 (Consimțământul pentru drepturile de acces) din Legea privind promovarea utilizării rețelelor de informații și comunicații și protecția informațiilor etc. și cu decretul său de aplicare, vă vom informa cu privire la drepturile de acces necesare pentru a oferi KB Star Banking servicii după cum urmează.

【Drepturi de acces necesare】
• Telefon: Verificați numărul de telefon mobil pentru verificarea identității telefonului mobil, drepturile de acces la starea telefonului mobil și informațiile despre dispozitiv, serviciul desemnat pentru telefonul utilizat, OTP inteligent, verificarea identității telefonului mobil, confirmarea versiunii în setările de mediu, (re)emitere of KB National Certificate , Folosit la emiterea de certificate financiare/conjunte, open banking etc.
• Aplicații instalate: utilizate pentru a detecta elemente care pot reprezenta amenințări în rândul aplicațiilor instalate pe smartphone pentru a preveni incidentele tranzacțiilor financiare electronice.

【Drepturi de acces opționale】
• Spațiu de stocare: Drepturi de acces la fotografiile, media și fișierele dispozitivului, când utilizați [Salvare, editare, ștergere, citire certificat], [Trimite mesaj special de remitere după transfer], [Salvare copie a registrului bancar], [Salvare certificat de confirmare a transferului], etc Utilizare.
• Contacte (Agendă): Folosit pentru a prelua informații de contact de pe dispozitiv atunci când transferați contacte sau trimiteți SMS-uri cu rezultatele transferului.
• Cameră: Acces la funcția de fotografiere, utilizată la fotografierea cărților de identitate, servicii de confort (depunerea documentelor la bancă, plata cu fotografie a facturilor de utilități etc.) și copierea certificatelor QR.
• Microfon: Folosit pentru verificarea numelui real fără față în față, apeluri video, transferuri rapide prin voce etc.
• Locație: permisiunea de a accesa informațiile despre locația dispozitivului, utilizată la localizarea sucursalelor/dispozitivelor de automatizare, utilizarea serviciilor de rezervare pentru consultarea filialelor etc.
• Activitate fizică: Folosit atunci când utilizați serviciul KB Daily Walking.
• Notificări: Folosit pentru a obține autentificarea ARS prin notificări push sau pentru a primi notificări despre produse, servicii, evenimente benefice și diverse beneficii financiare.

※ Puteți utiliza serviciile KB Star Banking chiar dacă nu sunteți de acord să acordați drepturi de acces opționale, dar pot exista restricții privind utilizarea unor funcții necesare, care pot fi modificate în [Setări smartphone > Aplicație > KB Star Banking > Permisiuni ] meniul. .

※ Dacă utilizați un smartphone cu sistemul de operare Android versiunea 6.0 sau o versiune anterioară, toate drepturile de acces necesare pot fi aplicate fără drepturi de acces opționale. În acest caz, trebuie să verificați dacă sistemul de operare al smartphone-ului poate fi actualizat la Android 6.0 sau o versiune ulterioară, să îl faceți upgrade și apoi să ștergeți și să reinstalați aplicația pe care ați instalat-o deja pentru a seta corect drepturile de acces.

■ Observare

· Orice client personal de servicii bancare prin internet care utilizează un dispozitiv inteligent care rulează Android versiunea 5.0 sau o versiune ulterioară poate folosi KB Star Banking.

· Poate fi instalat prin operatorul de telefonie mobilă 3G/LTE/5G sau prin internet wireless (Wi-Fi), se pot aplica taxe de date dacă capacitatea nominală este depășită, în funcție de planul de tarife pe care îl utilizați.

· KB Star Banking nu poate fi utilizat pe dispozitive inteligente care au fost modificate arbitrar (jailbreak, rooted) pentru a preveni accidentele financiare electronice conform ghidurilor autorităților de supraveghere financiară și chiar dacă este instalată o anumită aplicație, dispozitivul poate fi recunoscut ca un dispozitiv modificat arbitrar. (Se recomandă interogarea centrului A/S și inițializarea).

Noutăți

다국어 화면에서도 KB국민인증서를 이용하실 수 있도록 추가하였고,
KB스타뱅킹 앱에서 원격지원서비스를 이용하실 수 있도록 개선했어요.