Aplicația IT Ticket este concepută pentru a gestiona eficient biletele generate de NPAV EPS Endpoint. Le permite administratorilor de sistem să rămână atenți și să abordeze problemele cu promptitudine, asigurând rezolvarea în timp util a tuturor biletelor ridicate.
Caracteristici
- Aplicația EPS IT Ticket listează toate biletele ca noi, în curs, anulate, închise și redeschise.
- Administratorul de sistem poate vizualiza biletele și poate comunica cu utilizatorii pentru a rezolva problemele.
- Administratorul poate actualiza starea biletului și poate vizualiza capturile de ecran pentru o mai bună înțelegere.
- Administratorul vede toate listele de active sub ID-ul corporației.
- Administratorul poate vedea toate detaliile de configurare a sistemului.
Ultima actualizare
13 iun. 2024