Ca act menit să rezolve dificultățile, Consiliul municipal din Ipoh a dezvoltat un sistem mai rapid, convenabil și eficient numit MyAduanMBI, care poate fi accesat și prin intermediul aplicației mobile pentru smartphone pentru reclamații, aprecieri, sugestii și cereri către Consiliu.
Publicul care dorește să depună o plângere trebuie să introducă detalii despre plângere, localizarea plângerii și să atașeze fotografiile relevante ca dovadă a plângerii care urmează să fie trimisă.
De asemenea, publicul poate lua cunoștință de reclamațiile lor căutând numărul de referință dat pentru a vizualiza o serie de acțiuni întreprinse pentru a atinge un anumit final al reclamațiilor.
Pe o altă notă, Consiliul poate fi accesat și prin alte canale, cum ar fi Facebook, Instagram și Twitter.
Ultima actualizare
25 sept. 2024