Modrix este o aplicație dedicată gestionării comenzilor și personalului de relații cu clienții, funcționând ca parte a unui sistem bazat pe cloud pentru companiile care utilizează platforme de socializare.
Aplicația este concepută pentru a simplifica înregistrarea comenzilor, gestionarea retururilor și pentru a eficientiza operațiunile zilnice între proprietarii de afaceri și angajații acestora.
⭐ Caracteristici ale aplicației:
📦 Gestionarea comenzilor
Înregistrați comenzile noi ale clienților.
Editați detaliile comenzii doar cu permisiuni autorizate.
Urmăriți și actualizați cu ușurință starea comenzii.
Vizualizați comenzile într-un mod organizat pentru o monitorizare zilnică ușoară.
🔄 Gestionare clară a retururilor
Înregistrați retururile.
Identificați motivul returului după contactarea clientului prin intermediul platformelor de socializare.
Urmăriți și actualizați starea returului pas cu pas până la închidere.
📝 Gestionarea datelor clienților
Stocarea datelor clienților: Nume, număr de telefon, adresă și județ.
Adăugați note interne pentru a urmări starea comenzii.
📊 Gestionare îmbunătățită a echipei
Aplicația este concepută pentru a simplifica munca personalului de relații cu clienții.
Urmăriți performanța angajaților, cum ar fi prezența, orele de plecare și înregistrarea și numărul comenzilor, non-stop.
Previne erorile umane și asigură introducerea corectă a datelor.
Prezintă sarcinile într-un format clar și ușor de utilizat pentru moderatori.
👤 Cine poate utiliza aplicația?
Proprietarii de afaceri înregistrați pe platformă, angajații acestora și cei responsabili de înregistrarea comenzilor.
Personalul de serviciu clienți și de confirmare a comenzilor din cadrul acestor afaceri.
⚠️ Notă importantă:
Aplicația nu permite crearea de conturi noi.
Autentificarea este doar pentru angajații adăugați de proprietarul afacerii pe platforma Modrix.net.
🔒 Confidențialitate și securitate
Fiecare angajat poate vedea doar datele pe care este autorizat să le vizualizeze.
Niciun angajat nu poate accesa datele altor afaceri.
Aplicația funcționează pe un sistem securizat și modern bazat pe cloud.
Toate datele sunt protejate și criptate.
Consultați Politica de confidențialitate:
https://modrix.net/privacy-policy.html
Consultați Termenii și condițiile:
https://modrix.net/terms-and-conditions.html
Ultima actualizare
5 ian. 2026