VCE-CRM adună interacțiunile clienților pe toate canalele într-un singur loc. Îl analizează pentru a ajuta la îmbunătățirea experienței clienților, a satisfacției, a păstrării și a serviciilor.
Achiziția țintă a afacerii prin Lead to customer conversie și managementul relațiilor cu potențialii clienți.
• Managementul contactelor – Baza de date dinamică a clienților, apeluri la rece/vizite de curtoazie, managementul relațiilor cu clienții (pre-vânzare și post-vânzare),
• Managementul clienților potențiali – managementul pipelinei, managementul oportunităților, managementul pâlniei, prognoza, analiza vânzărilor pierdute, raportul de conversie, cota de piață, participarea, aprovizionarea etc.
Rămâneți pe fază pentru mai multe funcții în viitorul apropiat!
Ultima actualizare
12 nov. 2025