IT Assistant este o aplicație internă pentru Petroleos Mexicanos, care își propune să ofere utilizatorilor de servicii IT eșecuri de raportare sau de a solicita noi servicii rapid, ușor și de oriunde, prin intermediul smartphone.
Actualizați profilul dvs. în aplicația cât de des aveți nevoie pentru a sprijini specialiștii puteți contacta și de a localiza cu precizie în cazul în care furnizează serviciul.
Unele dintre serviciile pe care le puteți raporta prin intermediul aplicației sunt deblocate și conturile de schimbare a parolei SAP, configurarea și extinderea defect de telefon, eșec fizică a PC-ului, configurare și e-mail de eroare, nu radio Trunked, eșecul sistemelor instituțională și SIIC, withvol, Portal comercial, SIP, resetați parola de domeniu, în cazul în care ați uitat.
De asemenea, puteți verifica starea solicitărilor făcute și de a aplica filtre pentru a vedea numai cele care sunt deschise, închise, anulate sau toate.
La sfarsitul ingrijire fiecare cerere se poate evalua calitatea serviciilor noastre printr-un simplu sondaj, de asemenea, puteți să ne spuneți dacă sunteți de acord că închideți raportul sau să ne dea sugestiile dumneavoastră pentru îmbunătățire.
În timp util notificat evenimentelor legate de disponibilitatea serviciilor IT prin opțiunea „Mesaje“.
Înveți nu au nevoie de un alt nume de utilizator și o parolă, în timp ce conectați folosind tastele cu tine accesas la PC.
actualizează periodic aplicația cu caracteristici noi și va include mai multe servicii pentru a oferi o experiență mai bună.
Ultima actualizare
14 nov. 2025