Easy Lease este o platformă care oferă flote în leasing clienților săi. Aceasta este o aplicație mobilă special dezvoltată pentru motocicliști, inclusiv motocicliști, RSA Riders și agenți de recuperare, permițându-le să efectueze mai multe activități.
Riders se pot conecta la aplicație, vizualiza și gestiona cursa lor. Ei își pot vedea detaliile bicicletei și pot primi notificări și informații de la portalul Easy Lease sau clienții Easy Lease. Există mai multe activități pe care un utilizator le poate efectua prin această aplicație mobilă.
Iată o prezentare rapidă a activităților pe care utilizatorii le pot efectua prin intermediul aplicației mobile.
Procesul de check-in și checkout pentru biciclete:
La primirea unei biciclete, utilizatorii (Riders, RSA Riders și Recovery Agents) pot efectua procesul de „Check-out” prin această aplicație într-un mod rapid. În mod similar, în timpul deservirii Bike, utilizatorul poate să „Înregistreze” prin aplicația mobilă și să primească un card de angajare în aplicație.
Rezervare serviciu:
Utilizatorii pot rezerva serviciul pentru bicicleta alocată prin această aplicație mobilă. Ei pot localiza cel mai apropiat atelier, pot rezerva serviciul conform programului, pot primi mementouri și detalii despre cardul de angajare, pot rezerva o reclamație, redeschide un card de angajare și pot completa un card de angajare.
Solicitare de serviciu de avarie în caz de accident:
Prin funcționalitățile acestei aplicații mobile, Riderul poate rezerva cu ușurință serviciul de accidentare sau serviciul de avarie. Această aplicație va trimite datele despre locație agentului RSA sau agentului de recuperare, în funcție de solicitarea Rider. Acest lucru va ajuta, de asemenea, un călăreț să primească asistența necesară cât mai repede posibil.
În momentul în care un Rider rezervă un serviciu de Avarie sau Accident, RSA Rider/Agent de Recuperare va primi notificarea și detaliile solicitării. Agentul RSA Rider/Recovery poate accepta sau respinge cererile acestora.
Actualizări de servicii:
Odată ce RSA Rider/Recovery Agent va accepta cererea de la călăreț, acesta va putea vedea detaliile solicitării, locația și imaginile în cadrul aplicației în sine.
Comportamentul călăreților și recompensă:
Această aplicație ajută, de asemenea, utilizatorii să își urmărească comportamentul de călătorie, îi va ajuta să își urmărească datele și să se îmbunătățească în consecință. De asemenea, portalul Easy Lease oferă recompense utilizatorilor săi pe baza mai multor parametri. Ei vor putea să vadă punctele lor de recompense câștigate și să le răscumpere împotriva diferitelor articole în consecință.
În mod similar, la finalizarea unei cereri de accident/defecțiune, aplicația va oferi puncte de recompensă Rider/agentului de recuperare RSA. Ei vor putea să-și vadă punctele de recompensă și să le răscumpere și împotriva diferitelor articole.
Opțiune de feedback:
Utilizatorii își pot oferi feedback-ul valoros la Easy Lease cu privire la toate serviciile efectuate prin intermediul aplicației.
Ultima actualizare
28 apr. 2023