Robo Flow

Marketing Solutions Brasil Ltda

Despre aplicație

Robo Flow este o platformă omnicanal robustă și inteligentă pentru companiile care doresc să centralizeze, să automatizeze și să-și extindă serviciile digitale pentru clienți pe canale precum WhatsApp (API-uri oficiale și neoficiale), Instagram, Facebook Messenger și Telegram.

Cu funcții avansate, CRM integrat, campanii, un chatbot AI și tablouri de bord inteligente, vă puteți gestiona întreaga operațiune eficient și cu control complet. Fie pentru vânzări, asistență sau servicii pentru clienți, Robo Flow asigură organizarea, viteza și predictibilitatea încă din prima zi.

Serviciu centralizat pentru clienți:

- Conectați mai multe canale și transformați modul în care compania dvs. comunică cu clienții.

- WhatsApp cu API-ul oficial (Meta) și API-ul neoficial

- Instagram Direct

- Facebook Messenger

- Telegramă

- Organizați-vă echipa cu cozi de serviciu pentru clienți, distribuții automate, permisiuni bazate pe departament și un istoric complet al fiecărei conversații.

Chatbot AI și fluxuri avansate:

- Creați fluxuri inteligente cu meniuri interactive, întrebări și condiții

- Automatizează pașii serviciului pentru clienți, colectează date și integrează-ți chatbot-ul antrenat de AI în afacerea ta

- Constructor de blocuri vizuale

- Acțiuni automate (mesaje, variabile, integrări)

- Conexiune la OpenAI (ChatGPT) cu IA contextuală antrenabilă

- Asistență de rezervă în mai multe limbi, în mai mulți pași și uman

CRM complet cu canale și oportunități:

- Control complet al călătoriei clienților cu un CRM intuitiv și puternic conectat la serviciul clienți

- Înregistrați interacțiunile, organizați canalele, generați oportunități și monitorizați sumele restante

- Pâlnii multiple și etape personalizate

- Programare cu integrarea Google Calendar

- Istoricul interacțiunilor și etichete automate

- Integrare cu campanii și chatbot

Campanii și marketing direct:

- Trimiteți campanii WhatsApp cu rutare inteligentă și protecție împotriva blocurilor. cu SPINTAX, rotație conexiuni, filtre avansate și programare.

- Declanșare segmentată cu etichete și reguli

- Rapoarte pe campanie și rata de livrare

- Intervale, limite de număr și protecție automată

Integrari puternice:

- Conectați-vă sistemele externe prin REST API, Webhooks, CRM-uri, ERP-uri și multe altele

- Integrare directă prin intermediul API-ului oficial, plus suport API neoficial pentru o mai mare flexibilitate

- Webhook-uri și puncte finale personalizate

- Integrare cu formulare, comerț electronic și platforme de vânzări

- Generarea automată a oportunităților și declanșarea fluxului de lucru cu date externe

Tablouri de bord și rapoarte:

- Urmăriți totul cu tablouri de bord vizuale ale performanței: clienți, echipă, pâlnie, sondaje de satisfacție, timp mediu, SLA, programare și multe altele.

- Clasamentul agenților și orele de vârf

- Vizualizați pașii după conexiune și sursă

- Exportați rapoarte complete în format PDF

Securitate și fiabilitate:

Protecție împotriva mesajelor șterse (vizualizare chiar și după ștergere)

- Stocare sigură și criptată

- Permisiuni ale utilizatorului și auditarea acțiunilor

- Conformitatea LGPD

Cu aplicația Robo Flow, puteți accesa toate aceste funcții în palmă și puteți prelua controlul asupra operațiunii dvs., oriunde v-ați afla. Ideal pentru cei care caută scalabilitate cu inteligență.

Descărcați acum și duceți-vă serviciul digital la nivelul următor.

Noutăți

Responder mensagens
Encaminhamento de mensagens
Apagar mensagens
Conserto de bugs