RoomKeep – wsparcie dla hotelu

Software Partner Sp. z o.o.

Despre aplicație

Aplicație NUMAI pentru clienții roomkeep.io, pentru a vă conecta trebuie să aveți un cont individual de client. Vizitați site-ul nostru www.roomkeep.io pentru a încerca aplicația gratuit în hotelul dvs.

RoomKeep este o aplicație mobilă și web intuitivă creată pentru hotelurile care doresc să îmbunătățească gestionarea serviciilor tehnice, raportarea defecțiunilor și planificarea întreținerii. Datorită RoomKeep, puteți monitoriza cu ușurință starea tehnică a unității, puteți răspunde la rapoarte în timp real și puteți asigura cea mai înaltă calitate a serviciilor pentru oaspeți.

De ce merită să implementezi RoomKeep în hotelul tău?
🔹 Raportarea instantanee a defecțiunilor
Uitați de raportarea pe carduri sau caiete. În RoomKeep, raportarea unei erori durează doar câteva secunde! Angajații pot scana coduri QR alocate camerelor, dispozitivelor și altor elemente ale infrastructurii hotelului, ceea ce elimină erorile și accelerează semnificativ răspunsul serviciului.

🔹 Gestionarea eficientă a comenzilor de servicii
Fiecare defecțiune raportată merge către un sistem transparent în care puteți urmări starea acestuia, puteți atribui sarcini tehnicienilor și puteți documenta progresul lucrării. Panoul de administrare permite managerilor să aibă control deplin asupra procesului de reparații și service.

🔹 Aplicație mobilă pentru echipa tehnică
Angajații tăi tehnici pot primi rapoarte în mod continuu, pot adăuga fotografii, documentație și pot raporta lucrările efectuate. Acest lucru face ca întregul proces de service să fie mai simplu, mai rapid și mai transparent.

🔹 Integrare cu sisteme PMS
RoomKeep poate fi integrat cu sistemele populare de management hotelier (PMS). Datorită acestui fapt, rapoartele de defecțiuni pot fi transferate automat în sistemul hotelului și informațiile despre disponibilitatea camerelor pot fi actualizate în timp real. De asemenea, este posibilă blocarea automată a camerelor în cazul unor defecțiuni grave, ceea ce facilitează gestionarea rezervărilor și asigură confortul oaspeților.

🔹 Automatizarea inspectiilor tehnice si intretinerii
Inspecțiile și întreținerea regulate sunt cruciale pentru menținerea infrastructurii hoteliere în stare excelentă. RoomKeep vă permite să planificați activități periodice de service, amintindu-vă de datele de inspecție și prevenind avariile costisitoare.

🔹 Arhivarea și istoricul notificărilor
Fiecare reparație și fiecare raport este arhivat, ceea ce permite analiza istoricului defecțiunilor și evaluarea eficienței muncii tehnicienilor de service. Datorită acestui lucru, puteți optimiza procesele de service, puteți elimina problemele recurente și puteți lua decizii operaționale mai bune.

🔹 Raportare și analiza datelor
Sistemul generează rapoarte detaliate despre reparațiile efectuate, volumul de muncă al echipei tehnice și cele mai frecvente probleme. Datorită acestui fapt, puteți monitoriza indicatorii cheie și puteți optimiza activitatea departamentului tehnic.

Beneficii pentru hoteluri
✅ Depanare mai rapidă și mai eficientă
✅ O mai bună organizare a muncii echipei tehnice
✅ Creșterea confortului oaspeților datorită gestionării eficiente a defecțiunilor
✅ Control deplin asupra întreținerii tehnice a unității
✅ Reducerea costurilor aferente reparațiilor neplanificate

Alăturați-vă hotelurilor care și-au optimizat deja procesele de servicii cu RoomKeep! Descărcați aplicația și vedeți cât de ușor poate fi să gestionați serviciul tehnic din unitatea dumneavoastră. 🚀