Această aplicație este concepută pentru a eficientiza comunicarea, feedback-ul și gestionarea incidentelor între clienți, sub-clienți și echipe de servicii. Oferă o modalitate transparentă și eficientă de a gestiona operațiunile, de a monitoriza calitatea serviciilor și de a rezolva problemele prompt.
Caracteristici cheie
Pentru clienți:
Prezentare generală a angajaților: Vizualizați angajații desemnați și monitorizați activitățile lor de service.
Feedback și reclamații: Partajați feedback sau adresați reclamații direct prin intermediul aplicației pentru a asigura standarde ridicate de servicii.
Gestionarea incidentelor: Creați incidente, urmăriți starea acestora în timp real și rămâneți la curent cu acțiunile întreprinse de supervizori și șefii de sector.
Pentru sub-clienți:
Gestionarea vizitelor: Înregistrați și gestionați vizitele, astfel încât paznicii de serviciu să poată permite intrarea fără întârziere.
Raportarea incidentelor: Raportați rapid incidentele pentru un răspuns și o rezolvare mai rapide.
Feedback și reclamații: Oferiți feedback sau adresați reclamații pentru a menține operațiuni fără probleme.
De ce să utilizați această aplicație?
Actualizări și notificări în timp real pentru incidente și feedback.
Coordonare îmbunătățită între clienți, sub-clienți și echipe de servicii.
Interfață ușor de utilizat cu acces securizat.
Experimentați o modalitate mai inteligentă, mai rapidă și mai transparentă de a gestiona operațiunile și comunicarea la fața locului.
Ultima actualizare
7 ian. 2026