Un serviciu bun pentru clienți este baza fiecărei companii. Noi de la Smart Logics ieșim cu toate caracteristicile optimiste, împreună cu aplicații mobile și software adecvate, însoțite de opțiuni mai inteligente. Rezultăm cu un serviciu CRM personalizat bazat pe fluxul de lucru, care îi ajută pe utilizatori să se familiarizeze cu avantajele în timp real.
Fundația solidă a oricărei companii stă în serviciul său pentru clienți. Disponibilitatea funcțiilor optimiste este ceea ce face ca serviciul CRM, unul dintre cele mai renumite din industria serviciilor din toată India și la nivel global.
Serviciul CRM este soluția all-in-one pentru o companie cu autentificare client, autentificare inginer de teren și autentificare administrator. În prezent, utilizatorii pot obține beneficii în timp real, împreună cu software-ul nostru CRM personalizat și aplicația mobilă. Aplicația mobilă Service CRM este compatibilă atât cu telefoanele Android, cât și cu telefoanele IP.
> Aplicația mobilă Service CRM este ușor de utilizat și capabilități puternice de a simplifica sarcinile de service end-to-end:
• Oferiți libertatea clientului dvs. de a rezerva cererea de servicii 24/7 direct cu aplicația
• Îmbunătățiți vizibilitatea întregului proces de servicii pentru clienții din aplicație.
• Creșteți intenția clienților oferind AMC și oferte de cumpărături profitabile.
• Îmbunătățiți reținerea clienților prin feedback-uri și recenzii ale clienților.
Asigurați-vă mai multă mobilitate în afacerea dvs. cu servicii mici, utilizând software-ul Free Field Service.
Obțineți mai multe locuri de muncă direct în aplicație oricând
Oferiți servicii excelente pentru a face clientul fericit
> Cu aplicația Field Service Management, aplicația Service CRM oferă servicii mai bune precum:
• Vă oferă memento inteligent al serviciilor periodice din când în când.
• Pe drum, mesaje text, istoricul clienților vă încântă clienții.
• Automatizați activitățile Field Service cu ajutorul semnăturii digitale și OTP la închiderea jobului.
• Oferiți servicii proactive pentru a face clientul fericit mult timp.
> Software-ul de gestionare a serviciilor post-vânzare are mai multe servicii pentru stimularea afacerii dvs. de servicii:
• Gestionați toate acordurile de garanție, fluxurile de lucru și procesele pentru a vă automatiza afacerea.
• Îmbunătățiți utilizarea tehnicienilor de teren prin gestionarea programelor, rutelor și timpului.
• Automatizați garanția și sporiți acuratețea serviciilor programate din când în când.
• Petreceți mai puțin timp făcând facturi, servicii de reamintire și gestionarea EMI.
Principalele caracteristici cheie ale software-ului CRM sunt: -
1. Managementul clienților
2. Managementul reclamațiilor
3. Managementul serviciilor gratuite
4. Garanție / Management AMC
5. Managementul EMI / rate
6. Cumpărați produsul online prin intermediul aplicației
7. Raportarea în avans
8. Notificări prin SMS către clienții de pe mobil și multe altele.
Aplicația Service CRM a funcționat împreună cu software-ul CRM. Pentru mai multe detalii despre această aplicație, vă rugăm să vizitați site-ul nostru web sau să ne sunați.
Ultima actualizare
24 apr. 2023