Ce vei primi:
*** Informații despre câte date ați descărcat și încărcat de la ultima conexiune la serverul nostru.
*** Puteți solicita schimbarea pachetului de internet din aplicația noastră.
*** Opțiunea „Test conectivitate router” pentru a testa dacă semnalul WiFi funcționează corect de la routerul WiFi la telefon. Și dacă există vreo problemă, veți obține o soluție în consecință.
*** Puteți deschide „Bilet de asistență” pentru asistența dorită din aplicație. De asemenea, puteți informa echipa noastră tehnică despre problema dvs. prin mesaje. Nu va mai trebui să suni la biroul nostru.
*** Vă puteți plăti factura lunară din aplicația noastră prin poarta de plată online bKash fără nicio taxă suplimentară.
*** Puteți vizualiza istoricul plăților.
*** În cazul oricărei întreruperi pe internet sau a oricărei oferte sau știri, vom posta notificări în aplicație.
*** Puteți obține, de asemenea, serviciul nostru din aplicație folosind date mobile. Conexiunea dumneavoastră poate fi întreruptă dacă nu ați plătit factura la timp. În acest caz, puteți plăti factura din aplicație folosind date mobile sau orice conexiune la internet, iar serviciul dvs. de internet va fi reconectat automat.
De asemenea, puteți deschide un bilet de asistență utilizând „Client Support & Ticket System” prin intermediul datelor mobile dacă sunteți complet deconectat de la conexiunea noastră la internet. Echipa noastră de asistență va rezolva problema foarte rapid.
Ultima actualizare
17 oct. 2024