Aplicația STAFF by INPLASS face parte din Inplass Hotel Operations Platform, o soluție 3 într-unul care include GUEST by INPLASS, STAFF by INPLASS și HOP, o aplicație web pentru hoteluri. Aceste software oferă în mod colectiv o comunicare perfectă pentru oaspeții și personalul hotelului și între conducerea hotelului și personal pentru a ușura operarea hotelului și gestionarea oaspeților.
Aplicația STAFF by INPLASS servește ca un instrument de colaborare care conectează toate departamentele din hotel, trimițând toate cererile oaspeților fără probleme către departamentul potrivit pentru acțiune cu o matrice de escaladare. Aplicația STAFF by INPLASS permite nu doar urmărirea, ci și ajută la gestionarea și executarea cererilor oaspeților și a altor solicitări inter-departamentale cu o mai mare eficiență și transparență.
Caracteristicile aplicației
• Aplicația personalului pentru dispozitive Android/iOS
• O aplicație de chat ușor de utilizat
• Partajați fișiere, voce și video
• Interfață de utilizator estetică, simplă și ușor de utilizat
• Acces în funcție de departament pentru personalul hotelului
• Crearea cererilor inter/intra departamentale
• Creați cereri în numele oaspeților
• Personalul poate vizualiza toate cererile oaspeților și le poate îndeplini la timp
• Managerii / Supraveghetorii pot atribui o sarcină membrilor echipei
• Configurați cronologia sarcinilor și matricea de escaladare
• Notificări push pentru solicitări noi/escalate
• Dirijarea automată a cererii oaspeților către departamentele vizate.
• Creșterea cererilor nesupravegheate
Beneficii
• Digitalizarea operațiunii hoteliere
• Îmbunătățiți colaborarea personalului
• Monitorizarea performanței personalului
• Îmbunătățirea eficienței personalului și departamentelor
• Acces rapid și răspuns la solicitările oaspeților
• Operațiunea completă a hotelului în mâinile dumneavoastră chiar dacă sunteți departe de birou.
• Personalul hotelului poate primi cererile de servicii din camere în timp real
• Managerii de departamente/supraveghetorii pot atribui/aloca sarcini personalului și aceștia pot lua măsuri la fiecare solicitare precum F&B, Spălătorie, Restaurant, concierge etc.
• Managerul/supervizorul va primi notificări de escaladare odată ce o sarcină nu este finalizată la timp.
• Urmărire ușoară a cererilor inter/intra departamentale
Ultima actualizare
3 iul. 2024
Călătorii și informații locale