My Telenor vă oferă o imagine de ansamblu, răspunsuri rapide și oferte bune.
În aplicație, aveți o mulțime de opțiuni de autoservire la îndemână. Primești, printre altele, o bună imagine de ansamblu asupra abonamentelor și facturilor, vă puteți urmări consumul de date și puteți cumpăra date suplimentare. Poate vei găsi și o ofertă bună.
- Abonamentele dvs
Obțineți o privire de ansamblu asupra abonamentelor dvs. și ale familiei dvs. Atât mobil, internet cât și internet mobil. Puteți vedea câte date au rămas copiilor sau puteți verifica dacă perioada de obligare a expirat.
- consum suplimentar
Obțineți o imagine de ansamblu asupra consumului suplimentar. Acestea pot fi, de exemplu, apeluri, mesaje, date din străinătate sau donații și competiții.
- Facturile tale
Puteți vedea rapid toate facturile și puteți verifica dacă totul este așa cum trebuie.
- Plata facturilor
De asemenea, vă puteți plăti facturile în aplicație dacă nu sunteți înregistrat la Betalingsservice sau ați înregistrat un card de plată.
- Schimbă modalitatea de plată
Dacă aveți un nou Dankort sau doriți să treceți de la Betalingsservice la un card de plată, o puteți face rapid și ușor în aplicație. Cu doar câțiva pași, vă puteți actualiza cu ușurință informațiile de plată.
- Achizitionarea de date suplimentare
Dacă rămâneți fără date, puteți încărca direct în aplicație. Acest lucru este valabil și dacă călătoriți atât în Europa, cât și în restul lumii.
- Informații despre abonament
Veți găsi toate cele mai importante informații despre abonamentul dvs. în aplicație. De exemplu, numărul cartelei SIM, codul PUK și numărul de bandă largă, precum și numele și prețul abonamentului.
- Tine evidenta consumului familiei
Puteți vedea consumul familiei dvs. direct în aplicație și puteți obține o imagine de ansamblu asupra reducerii de colector dacă aveți mai multe abonamente.
- Vizualizați și raportați acoperirea erorilor
Ați avut o acoperire slabă pe mobil sau pe bandă largă mobilă? Atunci am dori să auzim de la tine - în aplicație poți raporta singur erorile din rețea. După ce ați raportat problema, tehnicienii noștri se vor ocupa de problemă.
- Vezi comunicarea de la Telenor
Din aplicație, aveți acces ușor la o imagine de ansamblu istorică a e-mailurilor pe care le-ați primit de la Telenor, de exemplu, confirmări de comandă și chitanțe.
- Vezi rambursări și SWITCH
Dacă v-ați cumpărat mobilul în rate, veți găsi o imagine de ansamblu clară a ratelor rămase și a sumei totale pe care trebuie să o plătiți. Dacă ți-ai cumpărat mobilul cu SWITCH, poți vedea și când îl poți înlocui cu cel mai recent model.
Ultima actualizare
31 mai 2024