The Intelligence Community

4 Roads LTD

Despre aplicație

Bine ați venit la Comunitatea Inteligenței

În ciuda importanței crescânde a experienței clienților (CX), multe industrii suferă de un decalaj al capacității de implicare: decalajul dintre ceea ce se așteaptă clienții și experiențele reale pe care le primesc de la mărci.

Bugetul și resursele se micșorează, în timp ce așteptările clienților continuă să crească. The Intelligence este locul în care să-i ajute pe profesioniștii seniori să reducă acest decalaj.

Experiența clienților, serviciile și factorii de decizie de marketing din întreaga lume pot folosi The Intelligence pentru a capta feedback creativ, pentru a declanșa descoperiri în proiecte și pentru a accesa discuții și evenimente avansate.

Prin intermediul comunității, membrii se pot interacționa cu colegii și experții conectându-se cu aceștia online și la evenimentele noastre.

Fiind casa pentru gândirea inteligentă, orientată spre client, conținutul bogat în valoare al portalului nostru include discuții și perspective la nivel avansat, ateliere și evenimente.

Toate create de profesioniști cu experiență și persoane din interiorul industriei, făcându-ne resursa principală pentru gândirea CX, permițând astfel membrilor să vadă liderii și cei în urmă, să se evalueze și să-și ajusteze strategiile de angajare/serviciu cu clienții.