ConnectMe Agent Video Chat

2ConnectMe Limited

Despre aplicație

2ConnectMe oferă toate instrumentele digitale avansate pentru a efectua servicii online
- video, voce, chat, partajare a ecranului, navigare în comun,
- mouse cu tastatură client cu telecomandă,
- nou canal de contact cu clienții pentru chat anonim instantaneu,
- schema de taxare a plății clientului bazată pe durata chat-ului,
- brandingul cu etichetă albă creează propria ta aplicație de chat cu numele companiei pe vârful degetelor.
- FĂRĂ COD / Platformă LOW CODE pentru a construi o soluție de aplicație de chat pentru toate companiile.

Cele mai eficiente chat-uri cu voce, video și partajare a ecranului
2ConnectMe acceptă agenții și vizitatorii care au simultan text, voce, video și partajarea ecranului. Comunicațiile nu au fost niciodată atât de convenabile până acum.

Control de la distanță al mouse-ului tastaturii clientului în timpul chatului live
Cu aplicația „ConnectMe Customer” din Apple Mac/Microsoft Windows App Store/Linux Ubuntu este instalată pe desktop-ul clientului, puteți chiar să controlați mouse-ul de la distanță de la tastatură în timp ce aveți discuții video, voce și partajare a ecranului.

Afaceri noi din chat anonim cu identitate ascunsă
Utilizatorii publici anonimi vă pot contacta instantaneu printr-un formular de contact cu URL. Identitatea ta este ascunsă și anonimul nu știe niciodată cine îi va răspunde pe chat.

Nu ratați niciodată plata clientului cu schema de taxe Timer bazată pe durată pentru furnizarea de servicii online
Metoda de taxe automate este concepută special pentru ca agentul să furnizeze servicii cu taxe. Îi permite lui 2ConnectMe să determine taxele finale în funcție de durata reală a conversațiilor. Eliberează sarcina agentului de a emite facturi către clienți.

S-a rezolvat problema obișnuită în eșecul de a taxa clienții la sfârșitul serviciului online
Ați petrecut mult timp în efectuarea serviciului dvs. online. Clientul poate să intre brusc offline și să părăsească site-ul sau aplicația dvs. Toate eforturile tale cheltuite nu câștigă NIMIC.
2ConnectMe asigură că vei fi plătit de la clienți.
- Prevalidarea cardului de credit înainte de a conecta clientul la camera dvs. de chat.
- Încărcare automată a cardului de credit atunci când clientul nu se reia online după perioada de expirare.

Eticheta albă îți construiește propriul brand și stabilește încrederea clienților în afacerea ta
Înlocuiește aproape toată marca „2ConnectMe” din interfața cu utilizatorul aplicației cu propria ta marcă și funcționează sub domeniul tău personalizat.

Soluție de aplicație Live Chat pentru toate afacerile
2ConnectMe oferă oricărei companii o platformă FĂRĂ COD / COD MINUS pentru a construi o soluție de aplicație de chat. Construim soluții din cutie/integrare fără efort în diferite platforme de site web, cum ar fi WordPress / Shopify sau orice alte pagini HTML normale.

A promis cea mai eficientă operațiune de contact center
2ConnectMe garantează că centrul dvs. de contact va deveni cel mai eficient și cel mai mic efort de construit.
- Formular de contact out of box cu formular de contact complet personalizabil predefinit.
- funcții esențiale, cum ar fi distribuirea chat-ului agentului bazat pe setul de abilități, ultimul agent conectat.
- vă eliberați de setările orelor de birou ale fiecărui agent prin intermediul redirecționării automate a chat-urilor clienților către e-mailuri ori de câte ori agenții sunt angajați.
- monitorizarea activitatilor online agent de detaliu.
- agentul de asistență funcționează în browsere normale sau în aplicația din Magazin Google Play

Descărcarea clientului ConnectMe
https://www.2connectme.com/index.php/download/

Noutăți

Both landscape and portrait orientation modes facilate viewing the remote customer desktop on mobile devices.
New soft-keyboard enables direct typing on remote customer desktop.
New gestures supported facilitate mouse controls of remote customer desktop even working on mobile devices.
Fix the issue in more option button flying away at some scenarios.