ConnectMe Remote Support Agent

2ConnectMe Limited

Despre aplicație

Îmbunătățiți-vă serviciile profesionale cu 2ConnectMe - platforma all-in-one No-Code pentru asistență la distanță, consultanță de specialitate și facturare automată.

Transformați-vă expertiza într-o afacere digitală cu venituri mari. 2ConnectMe este conceput pentru consultanți individuali, birouri de asistență IT și agenți de asistență care au nevoie de o suită profesională pentru a interacționa cu clienții prin video, voce sau chat, oferind în același timp asistență tehnică avansată.

🚀 MONETIZAȚI-VĂ EXPERTIZA
Nu mai alergați după facturi. 2ConnectMe vă tratează timpul ca pe un venit.
Facturare automată: Integrată cu Stripe pentru a factura clienții automat în funcție de durata sesiunii.
Preautorizare: Verificați fondurile înainte de a începe o consultație pentru a vă asigura că sunteți plătit pentru fiecare minut.
Branding profesional: Etichetați interfața cu logo-ul dvs. pentru a oferi o experiență de brand consistentă.

🛠️ PLATFORMA VĂ PUTERNICEȘTE FURNIZAREA DE ASISTENȚĂ LA DISTANȚĂ LA NIVEL ÎNTREPRINDERE ÎNTREPRINDERE
Îmbunătățiți-vă furnizarea de asistență tehnică de elită ca și cum ați sta chiar în fața PC-ului clientului.
Acces nesupravegheat: Gestionați desktopuri Windows, Mac sau Ubuntu la distanță 24/7, fără prezența unui utilizator.
Control complet: Suport complet pentru solicitări UAC, ecrane de conectare și configurații multi-monitor.
De la mobil la PC: Controlați orice computer la distanță de pe dispozitivul dvs. Android/iOS folosind tastatura noastră optimizată.

💬 IMPLICAȚIA CLIENȚILOR OMNICANAL
Contactați-vă clienții conform termenilor lor, prin orice browser sau site web.
Chat video și vocal: Comunicare de înaltă definiție pentru consultații profesionale.
Integrare fără cod: Adăugați un chat live sau un buton „Apel” la WordPress, Shopify sau Wix în câteva secunde.
Declanșatoare proactive: Interacționați automat vizitatorii site-ului web în funcție de comportamentul lor de navigare.

🛡️ RUTAREA INTELIGENTĂ ȘI SECURITATEA
Rutarea bazată pe abilități: Direcționați chat-urile către agentul potrivit, în funcție de expertiza sa specifică.
Înregistrare securizată: Înregistrați sesiuni pentru asigurarea calității, instruire sau conformitate.
Capturarea anonimă a clienților potențiali: Inițiați chat-uri cu vizitatori noi și capturați instantaneu datele de contact.

Descarcă 2ConnectMe astăzi și lansează-ți afacerea de asistență digitală sau de consultanță fără a fi nevoie de programare.

Întrebări frecvente:
Ghid de pornire rapidă pentru utilizator individual
https://www.2connectme.com/index.php/documentation/quick-start-for-solo-user/

Control de la distanță prin gesturi al desktopului clientului 2ConnectMe Agent
https://www.2connectme.com/index.php/documentation/remote-control-of-customer-desktop/#gestures
video asistent: https://youtu.be/z4CkomfKlL8

Aspectul tastaturii locale a clientului și al Agentului 2ConnectMe trebuie să fie același
https://www.2connectme.com/index.php/documentation/remote-control-of-customer-desktop/#remoteControl

Ghiduri de utilizare
Control de la distanță pentru desktopul clientului pe Windows
video asistent: https://youtu.be/ezYXBoUqWKw

Control de la distanță pentru desktopul clientului pe Mac
video asistent: https://youtu.be/RTDlGCL8S-c

Control nesupravegheat al clientului 2ConnectMe Mod
https://www.2connectme.com/index.php/documentation/remote-control-of-customer-desktop/#remoteControlUnattendedControl

Configurați codul scurt (numărul de acces în Setări)
https://www.2connectme.com -> Documentație -> Controlează desktopul clientului -> Configurați numărul de acces în camera de chat publică/privată

Noutăți

Critical solving the issue on missing notification when the app is not at foreground. Update is mandatory.