Vimel Tech

Ricardo Tozati

Despre aplicație

Vimel CRM — Companion mobil CRM pentru WhatsApp.

Urmărește-ți operațiunile de vânzări oriunde te-ai afla. Aplicația Vimel CRM este companionul mobil al platformei Vimel CRM, aducând conversațiile, fluxul de lucru și serviciul clienți al echipei tale pe Android.

Ai nevoie de un cont Vimel CRM activ pentru a utiliza aplicația. Înregistrarea se face prin intermediul site-ului web https://www.vimeltech.com — nu este posibil să creezi un cont nou direct prin aplicație.

CARACTERISTICI PRINCIPALE

• Conversații WhatsApp într-un singur loc
Răspunde la mesajele clienților tăi cu istoric complet, atașamente și fișiere media direct de pe telefonul mobil. Toată interacțiunea echipei pe un singur ecran.

• Flux vizual în format Kanban
Urmărește starea cazurilor, mută-le în etapa următoare și prioritizează ceea ce generează venituri — de la primul contact până la închidere.

• Serviciu clienți cu media și voce
Atașează fotografii și documente din galerie, fă fotografii cu camera foto sau trimite mesaje audio — toate direct din conversație.

• Notificări în timp real
Primiți alerte când sosește un mesaj nou sau când vă este atribuit un caz.

• Canale WhatsApp multiple
Asistență WhatsApp prin Evolution API și WhatsApp Business Cloud (Meta), conectând toate instanțele dvs.

• IA asistivă
Funcții de inteligență artificială pentru analiza cazurilor și sugestii de mesaje (sub rezerva planului contractat în versiunea web).

• Gestionarea contactelor
Înregistrări sincronizate cu CRM-ul dvs. web — informații aliniate între desktop și mobil, fără reluare.

PENTRU CINE ESTE VIMEL CRM?

Pentru echipele de vânzări și servicii pentru clienți care vând sau oferă asistență prin WhatsApp și au nevoie de organizare, guvernanță și raportare — fără a pierde agilitatea conversației.

CONFIDENȚIALITATE ȘI SECURITATE

• Conexiune criptată (HTTPS) între aplicație și serverele noastre.

• Politică de confidențialitate: https://www.vimeltech.com/juridico/politica-de-privacidade
• Cerere de ștergere a contului: trimiteți un e-mail la [e-mail] cu subiectul „Cerere de ștergere a contului”. Detalii în politica de confidențialitate.

ASISTENȚĂ ȘI CONTACT

• Site web: https://www.vimeltech.com
• Asistență: [e-mail]

Noutăți

Agora você pode compartilhar conteúdo de outros aplicativos direto para o Vimel.

- Compartilhe fotos, vídeos, PDFs, documentos e textos de qualquer app e envie para um ou vários contatos de uma vez.
- O conteúdo compartilhado é preservado mesmo que você precise fazer login antes de escolher os destinatários.
- Melhorias de desempenho no envio de arquivos grandes.