크라운

이효권

Despre aplicație

Crown este o aplicație de afaceri care îi ajută pe agenți să gestioneze eficient informațiile despre clienți pe baza fișierelor înregistrate de administrator.

Se ocupă cu ușurință de comunicarea cu clienții, gestionarea istoricului și verificările stării și, de asemenea, sprijină colaborarea fără probleme între echipe.

Funcții principale

Înregistrarea fișierelor și atribuirea automată a clienților
Clienții sunt alocați automat agenților pe baza fișierelor cu informații despre clienți încărcate de administrator.

Cerere și modificare în timp real a informațiilor despre clienți
Agenții pot verifica și actualiza informațiile de bază, starea și istoricul de contact ale clienților de care sunt responsabili în orice moment.

Contact și înregistrare ușoară
Puteți gestiona sistematic istoricul răspunsurilor clienților lăsând înregistrări ale comunicării cu clienții, cum ar fi apelurile telefonice și mesajele text.

Funcția de notificare - urmează să fie adăugată în viitor
Răspunsul în timp real este posibil prin notificări atunci când programele importante sau starea clientului se modifică.

Securitate sporită
Informațiile clienților sunt protejate în siguranță prin gestionarea permisiunilor utilizatorului și criptarea informațiilor sensibile.