한국중기

이효권

Despre aplicație

IMM-urile din Coreea este o aplicație de afaceri care îi ajută pe agenți să gestioneze eficient informațiile despre clienți pe baza fișierelor înregistrate de administratori.

Facilitează comunicarea cu clienții, gestionarea istoricului și monitorizarea stării, facilitând totodată colaborarea perfectă între echipe.

Caracteristici cheie

Înregistrarea fișierelor și atribuirea automată a clienților
Clienții sunt alocați automat agenților pe baza fișierelor cu informații despre clienți încărcate de administratori.

Vizualizarea și editarea în timp real a informațiilor despre clienți
Agenții pot vizualiza și actualiza în orice moment informațiile de bază ale clienților alocați, starea și istoricul contactelor.

Contact și înregistrare ușoară
Înregistrați comunicările clienților, cum ar fi apelurile telefonice și mesajele text, pentru a gestiona sistematic istoricul răspunsurilor clienților.

Funcția de notificare (de adăugat)
Notificările sunt trimise în timp real pentru evenimente importante sau modificări ale statutului clientului.

Securitate sporită
Informațiile clienților sunt protejate în siguranță prin gestionarea permisiunilor utilizatorului și criptarea informațiilor sensibile.