Korea Electric Power Corporation (KEPCO) deschide o aplicație sub numele „KEPCO ON”, astfel încât să puteți utiliza cu ușurință și convenabil serviciile KEPCO într-un mediu mobil.
Serviciile furnizate includ interogarea și solicitarea de informații legate de utilizarea energiei electrice, cum ar fi solicitarea și plata facturii de energie electrică, calcularea facturii de energie electrică, modificarea facturii, cererea de reduceri sociale, consultarea clienților și raportarea defecțiunilor electrice și a echipamentelor periculoase. Întrebările pot fi făcute și prin chatbot sau consultare 1:1.
Dacă aveți neplăceri sau sugestii de îmbunătățire în ceea ce privește utilizarea aplicației, vă rugăm să vizitați site-ul web „Contact pentru dezvoltatori” (KEPCO ON System Inquiry Bulletin Board) și lăsați-vă detaliile, iar noi vă vom recompensa cu servicii mai bune.
(Pentru întrebări legate de afaceri, accesați meniul „Asistență clienți”)
※ Accesați informațiile privind permisiunea
[Drepturi de acces opționale]
- Locație: consultație 1:1 de asistență pentru clienți, găsirea locațiilor birourilor de afaceri la nivel național, găsirea locațiilor zonelor de încetare a focului/pentru de curent
- Telefon: Conectați-vă la centrul clienți (☎123)
- Fișiere și media: consultație de asistență clienți 1:1, atașare fișiere legate de cererea de plângere civilă
-Cameră: fotografiere, recunoaștere OCR ID, funcție de recunoaștere a codului QR
- Microfon: Funcție de recunoaștere a vocii
*Puteți folosi aplicația chiar dacă nu sunteți de acord cu permisiunile de acces opționale.
*Dacă nu sunteți de acord cu drepturile de acces opționale, utilizarea normală a unor funcții de serviciu poate fi dificilă.
Ultima actualizare
16 iul. 2025