Proxylang LiveChat

Titus Decali

Despre aplicație

Proxylang LiveChat este consola de agent pentru Proxylang. Îți pune conversațiile de pe site-ul tău în buzunar.

Vizitatorul tău scrie în limba sa. Tu scrii în a ta. Fiecare dintre voi citește întreaga conversație în propria limbă, tradusă pe măsură ce este trimisă. Niciuna dintre părți nu trebuie să schimbe și niciuna dintre părți nu vede un buton de traducere.

Caracteristici:
• Citește fiecare conversație deschisă pe toate domeniile tale într-o singură căsuță poștală
• Primește o notificare în momentul în care un vizitator scrie, cu un număr de necitite pe pictogramă
• Răspunde și vezi ce vede de fapt vizitatorul tău în limba sa
• Trimite fotografii
• Caută în conversațiile tale
• Înmânează o conversație unui coechipier, pe rând sau în bloc
• ​​Păstrează răspunsurile salvate pentru întrebările la care răspunzi în fiecare zi
• Vezi când un vizitator scrie și când ți-a citit răspunsul
• Editează sau șterge un mesaj pe care l-ai trimis deja
• Rezolvă o conversație și redeschide-o singură dacă vizitatorul scrie din nou
• Raportează sau blochează un vizitator care abuzează de chat
• Setează-te online sau absent, astfel încât coechipierii să știe cine acoperă
• Preia pe telefon o conversație pe care ai început-o pe laptop

Cine ar trebui să utilizeze Proxylang LiveChat?

Echipele de asistență și vânzări folosesc deja Proxylang pe site-ul lor web. Ai nevoie de un cont Proxylang pentru a te conecta. Această aplicație nu creează unul.

Interfața este disponibilă în engleză, coreeană și japoneză. Conversațiile sunt traduse în mult mai multe limbi.

Noutăți

Visitor messages now always show translated. Small fixes.