- Un lexic pentru a ajuta oamenii să înțeleagă pensionarea;
- Modalitatile de plata si calcul al pensiei;
- Un director care listează toate agențiile locale și centrele de primire și orientare (CAO) aferente;
- Geolocalizarea prin GPS a agenției și/sau CAO(lor) cel mai apropiat de poziția dvs. (această caracteristică necesită o conexiune la Internet);
- O Întrebări Frecvente (FAQ) vizibile și ușor accesibile, cu răspunsuri complete la cele mai frecvente întrebări despre pensionare;
- Gestionarea reclamatiilor: transmiterea si urmarirea reclamatiilor;
- RFace (recunoaștere facială) pentru a putea prezenta documente justificative (certificat de viață) fără a merge la filiala locală;
- Ajutor la domiciliu, a cărui solicitare se face prin completarea unui formular atent conceput, exhaustiv și ușor de utilizat.
-Solicitați bilete de la distanță la ghișeele agenției.
Ultima actualizare
22 sept. 2024