Elpedison oferă clienților săi un portofoliu larg de servicii online care le ușurează viața de zi cu zi.
Mai exact, platforma de servicii myElpedison oferă:
- Serviciul „Într-o privire”, în care clientului i se va afișa lista numerarului care participă la plată precum și suma totală datorată către Elpedison. De asemenea, clientul va putea efectua o plată pentru rambursarea sumei totale datorate.
- Serviciul „Contoarele mele”, care permite clientului să vadă informațiile de bază ale tuturor contoarelor sale precum și să selecteze contorul pe care dorește să îl vizualizeze și să navigheze.
- Serviciul „Îmi văd contul”, prin care clientul poate vedea toate facturile de energie electrică, precum și să-și primească contul curent imediat și rapid. De asemenea, clientul va putea vedea istoricul plăților pentru fiecare dintre contoarele sale.
- Serviciul „Plată Online”, care permite plata imediată și rapidă a facturii, electronic, într-un mediu complet securizat. Clientul va putea vedea și plățile efectuate în ultimele 5 zile prin intermediul platformei myElpedison.
- Serviciul „Îmi număr Consumul”, care oferă clientului posibilitatea de a introduce electronic citirile contorului său.
- Serviciul „Consumul meu”, care arată cu grafice specifice evoluția consumului clientului în timp, fie în kWh, fie în euro. Serviciul va afișa și o listă cu ultimele 12 indicații de origine independentă (Customer Measurement sau HEDNO).
- Serviciul „myElpedison Profile”, prin care clientul poate modifica elemente individuale ale profilului de utilizare a serviciilor myElpedison.
- Serviciul „Trimite cont”, unde clienții care și-au primit până acum contul la adresa fizică vor putea activa serviciul ebill.
- Serviciul „Detaliile mele personale”, unde clientul poate modifica detalii specifice care îl privesc.
- Serviciul „Mesaje personale”, prin care clientul poate primi mesaje personale directe de la Elpedison.
- Serviciul „Știrile mele”, unde clientul poate afla cele mai recente știri Elpedison.
- Serviciul „Opinia mea contează” unde clientul va putea evalua și trimite comentarii despre experiența sa din serviciile myElpedison.
- Serviciul „Întrebări Frecvente”, prin care clientul poate găsi cele mai frecvente întrebări și răspunsuri referitoare la clienții Elpedison.
Pentru mai multe informații și/sau comentarii, ne puteți contacta telefonic la 18128, sau prin e-mail la customercare@elpedison.gr.
Ultima actualizare
29 iul. 2025